Tilbake til Jobber

E-postmarkedsføring og CRM-leder

SØK NÅ

Stillingstittel: Leder for e-postmarkedsføring og CRM

Sted: Hybrid – BLK BOX HQ

Lønn: 28–35 000 pund (DOE)

Hos BLK BOX tror vi at styrketrening har kraften til å forandre liv. Vårt oppdrag er å lage styrketreningsutstyr i verdensklasse som er stolt av de beste trenerne, treningsstudioeierne og idrettsutøverne over hele verden.

Rollen

Som CRM- og e-postmarkedsføringsleder vil du ta eierskap til BLK BOXs e-post- og CRM-programmer på tvers av både forbruker- (D2C) og kommersielle (B2B) målgrupper. Du vil bygge smartere kundereiser, forbedre kundelojalitet og omdanne data til kampanjer som genererer inntekter, i tett samarbeid med markedsføring, e-handel, salg og kundeservice.

Dette er en praktisk rolle: planlegg, bygg, send, test, rapporter og optimaliser kampanjer, med mulighet til å forme hvordan BLK BOX kommuniserer i alle faser av kundens livssyklus.

Viktige ansvarsområder

  • Kundereiser: Kartlegg, bygg og forbedre livssyklusreiser fra registrering/forespørsel til gjentatte kjøp og kundelojalitet (D2C + B2B).
  • Kampanjeplanlegging: Ha ansvar for e-postkalenderen, og sørg for samsvar med produktlanseringer, handelsprioriteringer, innhold og nøkkelkunder.
  • Automatiseringer og flyter: Bygg, administrer og optimaliser automatiserte flyter (velkomst, bla gjennom/handlekurv, etterkjøp, påfyll, gjenvinning, pleie av potensielle kunder).
  • Segmentering: Opprett og vedlikehold målrettede segmenter ved hjelp av atferds- og transaksjonsdata.
  • Bygg og kvalitetssikring: Opprett og test e-post-/SMS-kommunikasjon i Klaviyo, og sørg for beste praksis for leveringsdyktighet, design og tilgjengelighet.
  • Testing og optimalisering: Kjør A/B-tester for å forbedre åpningsrater, klikkfrekvens, konvertering og inntekter per mottaker.
  • Rapportering: Spor ytelse ukentlig/månedlig, og del innsikt med hele teamet.
  • Data og integrasjoner: Oppretthold datahygiene, tagging og plattformintegrasjoner (Shopify/FreshSales/Klaviyo).
  • Samsvar: Oppretthold beste praksis for GDPR, samtykkehåndtering og preferansehåndtering.

Ferdigheter og erfaring

  • 2+ år i en CRM-, e-post- eller livssyklusmarkedsføringsrolle.
  • Praktisk erfaring med Klaviyo (foretrukket) og kjennskap til FreshSales eller lignende CRM-verktøy.
  • Sterk forståelse av segmentering, automatiseringslogikk og ytelsesanalyse.
  • Komfortabel med å tolke data og omsette dem til praktiske forbedringer.
  • Trygg kommunikator som jobber på tvers av markedsføring, salg, e-handel og kundeservice.
  • Detaljfokusert, organisert og i stand til å levere i takt.

Bonusferdigheter

  • Erfaring med Shopify, GA4, Looker Studio eller attribusjonsrapportering.
  • Grunnleggende HTML/CSS for justeringer av e-post.
  • Erfaring med å støtte B2B-lead nurturing samt D2C-retensjon.

Hvorfor bli med i BLK BOX?

  • Oppdrag: Bygge verdens mest pålitelige styrkemerke.
  • Effekt: Bidra til å forandre liv gjennom opplæring.
  • Eierskap: Tydelige mål, frihet til å gjennomføre, støtte når det er nødvendig.
  • Samarbeid: Lite team, raske beslutninger, direkte tilbakemeldinger.
  • Vekst: Lær raskt, ta på deg større prosjekter, gjør raske fremskritt.
  • Hybridarbeid: Blanding av kontor og hjem.
  • Fordeler: Treningsstudio på stedet, personalrabatt, lagdager, cashback for helsetjenester og mer.

SØK NÅ