AVSNITT 1 - VAD GÖR VI MED DINA PERSONUPPGIFTER?
När du köper något från oss, som en del av köp-och säljprocessen, samlar vi in den personliga information du ger oss, till exempel namn, adress och e-postadress.
Vi behöver detta för att uppfylla dina beställningar, tillhandahålla kundservice och hantera returer. Vi för register över din kontakthistorik för att ge dig kundservice och support.
När du surfar i vår butik, vi också automatiskt ta emot datorns Internet protocol (IP) adress för att ge oss information som hjälper oss att lära oss om din webbläsare och operativsystem.
E-postmarknadsföring: med din tillåtelse kan vi skicka e-post om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.
Vi lagrar inte kreditkortsuppgifter och vi delar inte heller kunduppgifter med tredje part.
Vi kommer också att använda de flesta av uppgifterna ovan för vår egen interna analys för att hjälpa oss att bättre förstå vår kundbas och hur våra kunder använder vår hemsida. Vi gör detta för att ge dig en bättre, snabbare och säkrare shoppingupplevelse.
AVSNITT 2 - SAMTYCKE
Hur får du mitt samtycke?
När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, beställa, ordna en leverans eller returnera ett köp, innebär Vi att du samtycker till att vi samlar in det och använder det av den specifika anledningen.
Om vi ber om din personliga information av en sekundär anledning, som marknadsföring, kommer vi antingen att fråga dig direkt för ditt uttryckliga samtycke eller möjligheten att välja. Hur drar jag tillbaka mitt samtycke?
Du kan välja bort att ta emot marknadsföring e-post från oss när som helst av:
- Klicka på unsubscribe länken längst ner i våra marknadsföringsmeddelanden
- Kontakta vår kundtjänst
Om du efter att du har anmält dig ändrar dig, kan du återkalla ditt samtycke för att vi ska kontakta dig, för fortsatt insamling, användning eller utlämnande av din information, när som helst, genom att kontakta oss på team@blkboxfitness.com
3 § - UTLÄMNANDE
Vi kan lämna ut dina personuppgifter om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.
AVSNITT 4 - SHOPIFY
Vår butik är värd på Shopify Inc. De ger oss den online e-handelsplattform som tillåter oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.
Shopify Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen lagras i din datalagring via Shopifys datalagring. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.
Betalning:
Om du väljer en direkt betalning gateway för att slutföra ditt köp, sedan Shopify lagrar dina kreditkortsuppgifter. Det är krypterad genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dina köp transaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din inköpstransaktion. Efter det är klar, din köp transaktionsinformation raderas.
Alla direktbetalnings gateways följer de standarder som fastställts av PCI-DSS som förvaltas av PCI Security Standards Council, vilket är en gemensam insats av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.
PCI-DSS krav bidra till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer.
För mer insikt kan du också läsa Shopifys användarvillkor integritetspolicy
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsalternativ skickar vi till Klarna vissa aspekter av dina personuppgifter, såsom kontakt-och orderinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du är berättigad till deras betalningsalternativ och skräddarsy betalningsalternativen för dig.
Allmän information om Klarna hittar du här. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och i enlighet med informationen i Klarnas Sekretesspolicy.
AVSNITT 5 - TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART
I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning som är nödvändig för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss.
Vi kommer aldrig att sälja, distribuera eller hyra ut dina data till någon tredje part. För att uppfylla beställningar och ge dig och andra kunder en mycket personlig shoppingupplevelse delar vi dina data med följande registeransvariga:
Beatties Distributionstjänstersom levererar våra produkter
Shopify, som vi använder för att behandla kortbetalningar
Klaviyo, som vi använder för att leverera vårt veckobrev
Facebook, Instagram, Twitter och Google för riktad reklam
Hemsida Förbättringar:
Vi använder Hotjar för att spela in ett urval av webbplats sessioner, data anonymiseras men tillåter oss att se användarnas beteende på vår hemsida inklusive, musklick, musrörelser och sidrullning. Hotjar är en GDPR kompatibla verktyg.
Vi använder Google Analytics för att övervaka besökarnas användning av vår webbplats är uppgifterna inte kopplade till enskilda användare, men det tillåter oss att se hur vår webbplats används och att ständigt förbättra vår webbplats för att erbjuda dig en förbättrad upplevelse.
kundsupport:
För att hjälpa till att ge support till våra webbplatsbesökare använder vi FreshChat Live chat-tjänst som är tillgänglig för alla webbplatsbesökare om de behöver någon hjälp eller har några frågor.
Vi använder FreshDesk för vår kundsupportportal och om du köper via vår hemsida delas ditt ordernummer över våra system så att vi kan erbjuda bästa möjliga kundservice.
Vissa tredjepartsleverantörer, t.ex. betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har dock sina egna sekretesspolicyer när det gäller den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner.
För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras sekretesspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.
I synnerhet, kom ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller har anläggningar som ligger en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Så om du väljer att fortsätta med en transaktion som innebär tjänster av en tredje part tjänsteleverantör, då din information kan bli föremål för lagar i den jurisdiktion(er) där tjänsteleverantören eller dess anläggningar är belägna.
Som ett exempel, om du befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan din personliga information som används för att slutföra transaktionen vara föremål för avslöjande enligt amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act.
När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation styrs du inte längre av denna sekretesspolicy eller vår webbplatss Användarvillkor.
Länk
När du klickar på länkar i vår butik kan de leda dig bort från vår webbplats. Vi är inte ansvariga för integritetspraxis på andra webbplatser och uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicyer.
AVSNITT 6 - SÄKERHET
För att skydda din personliga information, vi vidta rimliga försiktighetsåtgärder och följa branschens bästa praxis för att se till att det inte är olämpligt förlorat, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstörs.
Om du ger oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med secure socket layer technology (SSL) och lagras med en AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring, är 100% säker, vi följer alla PCI-DSS krav och genomföra ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.
AVSNITT 7-ANNONSERING ONLINE
Liksom många andra online-återförsäljare använder vi en rad digitala annonsnätverk och tekniker för att skicka våra kunder personliga och relevanta annonser på andra webbplatser. Annonserna du ser kommer att baseras på information som vi håller om dig, till exempel:
• Din köphistorik
• Produkter, du har tittat
• Dina intressen, som fastställts av dig
Genom att besöka vår webbplats och samtycka till vår användning av cookies, eller genom att handla med oss och samtycka till våra villkor och sekretess och cookie policy, godkänner du att serveras surfar baserad reklam.
AVSNITT 8 - COOKIES
En cookie är en liten textfil som ber om tillstånd att laddas ner på din dator eller smartphone när du besöker en webbplats. Det gör att webbplatsen kan känna igen enheten varje gång du öppnar webbplatsen, och kommer att lagra lite information om dina önskemål eller tidigare åtgärder.
Vi använder cookies för att förbättra din shoppingupplevelse genom att göra saker som:
• Att hålla dina valda produkter i din korg
• Skicka e-post påminnelser om produkter du har kvar (endast om du har valt att ta emot e-postmarknadsföring från oss) analysera webbsida trafik för att se till att du och andra kunder kan hitta vad du letar efter enkelt
När du först landar på vår hemsida, kommer vi att visa ett meddelande så att du vet att vi använder cookies, och att be om ditt samtycke att lagra dem på din enhet. Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar.
Om du vill förhindra att dina data används av Google Analytics kan du installera Googles välja bort webbläsartillägg
Här är en lista över cookies som vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill välja bort cookies eller inte
_session_id, unik token, sessional, tillåter Shopify att lagra information om din session (referrer, målsida, etc).
_shopify_visit, ingen data som hålls, ihållande i 30 minuter från det senaste besöket, som används av vår webbplats leverantörs interna statistik tracker för att registrera antalet besök
_shopify_uniq, inga uppgifter som hålls, löper ut midnatt (i förhållande till besökaren) nästa dag, räknar antalet besök i en butik av en enda kund.
varukorg, unik token, beständig i 2 veckor, Stores information om innehållet i din varukorg.
_secure_session_id, unique token, sessional storefron_digest, unique token, obestämd Om butiken har ett lösenord, används det för att avgöra om den aktuella besökaren har åtkomst.
AVSNITT 9-MEDGIVANDET
Genom att använda denna anläggning representerar du att du är minst lika gammal som i din delstat eller provins, eller att du är en majoritet i din stat eller en provins och du har gett oss ditt samtycke för att tillåta att någon av dina underordnade personer är beroende av att använda den här platsen.
AVSNITT 10-INNEHÅLLANDE AV DIN INFORMATION
Vi kommer att hålla din personliga information så länge du har en order med oss. Detta hjälper oss att förse dig med en snabb, effektiv service, från utcheckning till leverans, var och en och varje gång du handlar med oss.
AVSNITT 11-DINA RÄTTIGHETER
När det gäller din personliga information har du följande rättigheter:
• Den rätten att få information om hur vi använder er information
• Den rätten att få tillgång till all information vi håller om dig
• Rätt att korrigera all inkorrekt information som vi håller om dig
• Det är rätt att begära att vi tar bort information som vi håller om dig.
• Den rätt att begära att vi upphör med att behandla din information, dvs. använder den för alla ändamål som anges i den här integritetspolicyn
• rätten att få tillgång till din information så att den lätt kan överföras från miljön till en annan på ett säkert och säkert sätt
• Den rätten att invända mot, och avstå från vår e-postmarknadsföring när som helst
Vi kommer alltid att se till att våra tjänster görs tillgängliga för er på ett sätt som gör det lätt för er att utöva någon av dessa rättigheter när som helst. Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter, mejla oss på team@blkboxfitness.com
AVSNITT 12-ÄNDRINGAR AV DENNA SEKRETESSPOLICY
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra den här integritetspolicyn, så var snäll och se över det ofta. Ändringar och förtydliganden kommer att träda i kraft omedelbart på deras utpostering på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna politik kommer vi att meddela er att den har uppdaterats, så att ni är medveten om vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder den, och under vilka omständigheter, om någon, vi använder och / eller avslöjar det.
Om vår affär förvärvas eller slås samman med ett annat företag, får din information överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.
FRÅGOR OCH KONTAKTINFORMATION
I enlighet med EU :s GDPR-direktiv 25 maj 2018, om du vill ha tillgång till, korrigera, ändra eller radera all personlig information som vi har om dig, registrera ett klagomål, eller helt enkelt vill ha mer information kontakta vår personuppgiftsombud. team@blkboxfitness.com, eller skriv till oss på:
Personuppgiftsombud
BLK-BOX
2 Cloughfern Avenue
Monkstown Industrial Estate
Newtownklobey
BT37 0UH
Norra Irland
