Finanz-FAQs

Klarna ist ein Zahlungsdienstleister aus Schweden, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Sie unterstützen weltweit 60 Millionen Verbraucher in über 70.000 Online-Shops und sind sehr sicher in der Anwendung.

Sie können sofort an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen oder unsere Option „Zahlung nach Erhalt“ nutzen, bei der Sie die Ware erst nach Erhalt per Debit- oder Kreditkarte bezahlen können.

Nachdem BLK BOX Ihre Bestellung versandt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen, in der mitgeteilt wird, bis wann Sie bezahlen müssen; dies ist in der Regel 30 Tage nach Versand der Bestellung. Wenn Sie Ihre E-Mail nicht zur Hand haben, können Sie den Kundenservice von Klarna hier kontaktieren.

Weder Klarna noch BLK BOX führen Bonitätsprüfungen bei Ihnen durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten. Klarna führt möglicherweise eine Konditionenanfrage durch; dies ist eine Anfrage, die nur Sie und keine anderen Unternehmen sehen können und die sich nicht auf die Kreditbewertung auswirkt.

Wenn Sie Ihre Bestellung per Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie Klarna Ihre IBAN mitteilen, damit Klarna die Rückzahlung vornehmen kann. Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben, reduziert die Rückerstattung den Rechnungsbetrag oder storniert ihn vollständig.

Clearpay bietet einfache Ratenzahlungspläne an, mit denen ein Einkauf in vier Raten bezahlt werden kann, die alle 2 Wochen fällig sind.

Wählen Sie einfach Clearpay als Zahlungsmethode an der Kasse aus. Neukunden geben wie gewohnt ihre Zahlungsdaten ein, Bestandskunden melden sich einfach an, um ihren Einkauf abzuschließen. So einfach ist das!

Nachdem Sie zur Kasse gegangen sind, wird die Ware vom Händler an Sie versandt. Sie können sich jederzeit in Ihr Clearpay-Konto einloggen, um Ihren Zahlungsplan einzusehen und eine Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum zu leisten. Andernfalls bucht Clearpay den Betrag alle 2 Wochen automatisch von Ihrer Debit- oder Kreditkarte ab.

Bitte beachten Sie:

Clearpay genehmigt nicht 100% aller Bestellungen. Sie setzen sich dafür ein, verantwortungsbewusstes Ausgabeverhalten zu fördern.

Bei der Entscheidung, welche Bestellungen genehmigt werden, berücksichtigen sie eine Reihe verschiedener Faktoren. Je länger Sie beispielsweise schon Kunde bei Clearpay sind und je mehr Bestellungen Sie erfolgreich zurückgezahlt haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie höhere Beträge ausgeben können.

Dinge, die Sie beachten sollten:

- Ist genügend Guthaben auf Ihrer Karte vorhanden (in der Regel prüft Clearpay, ob der Betrag der ersten Rate zur Verfügung steht)

- Wie lange Sie Clearpay bereits nutzen (in den ersten 6 Wochen gelten strengere Kriterien)

- Der Betrag, den Sie zurückzahlen müssen; es kann helfen, einen Teil davon vorzeitig zu begleichen (keine Garantie)

- Der Wert der Bestellung, die Sie tätigen möchten; es kann helfen, den Wert Ihres Warenkorbs zu reduzieren (keine Garantie)

- Das Hinzufügen einer Kreditkarte kann Ihre Kaufkraft erhöhen (keine Garantie)

- Die Anzahl der Bestellungen, die Sie derzeit bei Clearpay „offen“ haben (keine Garantie)

Um sich bei Clearpay anzumelden, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein

• Eine gültige und verifizierbare E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer besitzen

• Eine britische Bankzahlungskarte verwenden – Visa oder Mastercard Debit- oder Kreditkarte

• In der Lage sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen

• Einen verifizierbaren und gültigen Ausweis besitzen

• Ihren Wohnsitz in Großbritannien (England / Wales / Schottland & Nordirland) haben

• Keine Adressen in britischen Überseegebieten oder von britischen Militärpostämtern (BFPO) verwenden

• Keine Adressen auf der Isle of Man, Jersey oder Guernsey verwenden

Die gute Nachricht ist: Sie müssen sich vor Ihrem ersten Clearpay-Einkauf nicht registrieren!

Wenn Sie einen Kauf tätigen, wählen Sie an der Kasse einfach Clearpay als Zahlungsmethode aus. Wenn Sie zum ersten Mal Clearpay nutzen, geben Sie wie gewohnt Ihre Zahlungsdaten ein, um den Kauf abzuschließen. Sobald diese erste Bestellung genehmigt wurde, wird Ihr Clearpay-Konto erstellt.

Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist www.clearpay.co.uk zu besuchen und ein Passwort festzulegen. Wenn Sie das nächste Mal mit Clearpay einkaufen, melden Sie sich einfach sicher an der Kasse an.

Oder Sie laden die Clearpay-App herunter, um den gesamten Vorgang noch einfacher zu gestalten.

Clearpay erhebt beim Einkauf keine Gebühren für Käufer. Die einzigen Gebühren, die auf dem Konto eines Käufers anfallen, sind Säumniszuschläge, falls Ihre geplanten Zahlungen nicht erfolgreich verarbeitet werden und Sie sich nach einer entsprechenden Benachrichtigung nicht in Ihr Clearpay-Konto einloggen, um die Zahlung auf anderem Wege vorzunehmen.

Wenn Sie die Zahlung nicht vor dem Fälligkeitsdatum geleistet haben und die automatische Zahlung fehlschlägt, haben Sie bis 23 Uhr des Folgetages Zeit, die Zahlung nachzuholen.

Sollte die Zahlung nach 23 Uhr am Folgetag immer noch nicht erfolgt sein, wird eine Säumnisgebühr von £6 fällig sowie eine weitere Säumnisgebühr von £6, falls die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen geleistet wird (wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Clearpay angegeben).

Clearpay verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Das Unternehmen ist Teil der Afterpay Touch Group, die nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) der Stufe 1 zertifiziert ist.

Dies ist das höchste Sicherheitsniveau in der Zahlungsbranche.

Mehr dazu können Sie auch hier lesen.

Die Erstellung eines Kontos für Shop Pay Installments hat keine Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Dinge wie Ihre Zahlungshistorie bei Affirm, Kreditauslastung und Dauer der Kredithistorie können jedoch im Laufe der Zeit einen Einfluss haben.

Shop Pay Instalments ist für die meisten Produkte innerhalb der zulässigen Preisspanne verfügbar. Geschenkkarten und Abonnementprodukte sind jedoch davon ausgeschlossen.

Nein. Shop Pay Ratenzahlung ist derzeit nur im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten und in Kanada verfügbar, vorbehaltlich der Berechtigung.

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Darlehen oder Ihrem Shop Pay-Ratenzahlungskonto haben, wenden Sie sich bitte an das Hilfe-Center von Affirm:

• UK Hilfe-Center
• US Hilfe-Center
• Kanada Hilfe-Center