Frequently Asked Questions

Aufträge und Vorlaufzeiten

Manchmal können unsere E-Mails in Ihren Junk-Ordner fallen, bitte überprüfen Sie diesen Ordner für Ihre Bestätigungs-E-Mail und jede andere Korrespondenz von BLK BOX. Für Informationen über Ihre Bestellung schreiben Sie einfach eine Nachricht an unser Team auf Livechat oder senden Sie eine E-Mail an team@blkboxfitness.com

Leider bieten wir derzeit keinen Click and Collect-Service an. Obwohl die Beschränkungen reduziert wurden, sind wir uns immer noch sehr bewusst, nicht in unsere alten Wege zu verfallen und soziale Entsinnen zu vergessen und unsere Mitarbeiter weiterhin zu schützen.

Bei BLK BOX wollen wir innerhalb von 48 Stunden Lagerartikel versenden. Die Lieferzeiten für Lager, produzierte Artikel und Länder-Vorlaufzeiten sind unten aufgeführt;

DISPATCH-LIEFERZEITEN:
Lagerartikel:
Innerhalb von 3-5 Werktagen

- Beispielpunkte; Hex Hanteln, Bumper Platten, Kettlebells, Springseile

Hergestellte Artikel: 15-30 Werktage

- Beispielpunkte; Dienstprogramm Squat Stand, Goliath Half Rack, Wand montiert Langhantel Aufhänger

CARRIER LEAD TIMES:

Diese Lieferzeiten gelten nur, wenn Ihr Artikel unser Hauptquartier verlassen hat;

• Irland: 2-5 Werktage
•Vereinigtes Königreich: 2-7 Werktage
•Europa: 4-18 Werktage
•Australien: 10-21 Werktage
•USA: 10-21 Werktage

Wir #x27 haben ein Video für Sie gemacht, um den Bestellvorgang von BLK BOX zu erklären. Sie können es sehen Hier.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung fehlende Artikel war. Bitte kontaktieren Sie unsere via Livechat oder senden Sie eine E-Mail an team@blkboxfitness.com und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Ersatz zu arrangieren und dieses Problem für Sie zu lösen.

Bitte erlauben Sie 24 Stunden für eine Antwort.

BLK BOX bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 999 USD für Großbritannien und Irland. Dies gilt nur für Online-Käufe und kann nicht in Verbindung mit anderen Rabatten oder Promos verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für das Produkt über dem Wert von 999 USD liegen müssen, damit die kostenlose Versandregel angewendet werden kann. Die Mehrwertsteuer ist von den Gesamtkosten der Bestellung ausgeschlossen. Der Code gilt automatisch, wenn Sie sich für den kostenlosen Versand qualifizieren.

Bei BLK BOX fertigen wir viele eigene Metallarbeiten für unsere Rigs, Racks und Anbaugeräte, um sicherzustellen, dass unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Kit zur Verfügung gestellt wird.

Zu den Gegenständen, die hier in Belfast nicht hergestellt werden, gehören;

Olympic Bars, Hanteln, Kettlebells, Mats, Bumper Plates etc.

Utility-Bereich; Auf Lager für den Versand in 48 Stunden und Lieferung in 2-7 Werktagen (je nach Standort).

Goliath Range; 15-30 Arbeitstage Herstellung Vorlaufzeit

Samson Range; 15-30 Werktag Herstellung Vorlaufzeit

Custom Items; Bis zu 50 Werktage Produktionszeit

Es tut uns leid, dass einige Artikel in Ihrer Bestellung beschädigt angekommen sind. Bitte kontaktieren Sie uns über Livechat oder senden Sie uns eine E-Mail anteam@blkboxfitness.com. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Ersatz zu arrangieren und dieses Problem für Sie zu lösen.

Um eine Rechnung für Ihre Bestellung anzufordern, schreiben Sie einfach eine Nachricht an unser Team auf Livechat oder senden Sie eine E-Mail an team@blkboxfitness.com und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

CANCELLATION & RETURNS

Wenn Sie Ihre Bestellung in den letzten 24-48 Stunden aufgegeben haben und stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team per Livechat, E-Mail team@blkboxfitness.com oder rufen Sie unser Team unter 02890454123 an. Bitte beachten Sie, ob ihre Bestellung bereits mehr als 48 Stunden von unserem Lager versendet wurde.

Wir verstehen manchmal aufgrund von Größe, Farbe oder Typ einige Artikel möglicherweise nicht die richtige für Sie. Wir akzeptieren gerne einen zurückgesendeten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass sich alle Waren in einem neuen wiederverwendbaren Zustand befinden müssen; das Produkt darf nicht defekt sein oder vom Kunden verwendet werden und muss alle Originalteile und Zubehörteile enthalten. Dies muss alle Originalverpackungen und -etiketten enthalten.

Wenn Sie den Artikel umpacken können, füllen Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es ein und markieren Sie das Paket mit der untenstehenden Adresse. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie einen Kurier bestellen, um die Artikel an BLK BOX Returns zurückzugeben.

Bitte beachten Sie, dass alle Kosten für die Rücksendung eines Artikels von Ihnen, dem Kunden, übernommen werden müssen (es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder Sie haben den falschen Artikel erhalten).

BLK BOX RETURNS

2 Cloughfern Avenue

Monkstown Industrial Estate

Newtownabbey

BT37 0UH

BLK BOX Rückgabeformular

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren BLK BOX Produkten zufrieden sind. Manchmal sind jedoch aufgrund von Größe, Farbe oder Typ einige Artikel möglicherweise nicht die richtige für Sie geeignet. In diesem Fall haben Sie 30 Tage ab dem Datum des Erhalts des Artikels Zeit, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.

Unser Team arbeitet derzeit an Wiederauffüllungsterminen für unsere beliebtesten Artikel wie; Kettlebells, Hanteln, Bumper Platten, Bars und Bänke.

Der schnellste Weg zu wissen, wann ein Artikel wieder aufgefüllt wird, ist, unsere Website zu besuchen, auf den gewünschten Artikel zu klicken, dann auf "Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar" klicken und Ihre Daten eingeben. Unser Team wird Ihnen dann eine E-Mail senden, wenn der Artikel wieder aufgefüllt wird.

Bitte beachten Sie, wenn die "Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar" nicht erscheint, leeren Sie einfach Ihren Warenkorb, und versuchen Sie es erneut.

Wir tun alles, um unseren Bestand zu halten. Wir hoffen, mehr Lager auf dem Weg zu haben und würden empfehlen, ein Auge auf die Covid-19 Status Update Seite auf unserer Website für die aktuellsten Restock-Termine zu halten. Wenn Sie dem"Benachrichtigen Sie mich befolgen, wenn verfügbar"die Sie interessieren, erhalten Sie ein Update, sobald diese live sind.

Bedingungen und Bedingungen

Für alle BlK BOX-Geräte gilt eine beschränkte 12-monatige Garantie.

Alle Metallarbeiten oder hergestellten Artikel sind durch eine lebenslange Garantie abgedeckt.

Die Gewährleistungsbedingungen gelten nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß, unsachgemäße Wartung, Änderung, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder anderweitig nicht aus Material- oder Verarbeitungsfehlern entstehen.

Alle Waren müssen in einem neuen wiederverwendbaren Zustand sein, das Produkt darf nicht defekt sein oder vom Kunden verwendet werden und alle Originalteile und Zubehörteile enthalten. Dies muss alle Originalverpackungen und -etiketten enthalten.

• Wir können eine Rückgabe oder einen Umtausch während des Prozesses ablehnen, wenn die zurückgegebenen Artikel beschädigt wurden oder eine der oben genannten Bestimmungen nicht erfüllt wurde.

• Wir erstatten eine Liefergebühr nur, wenn ein direkter Fehler im Liefervorgang aufgetreten ist. Die Versandkosten werden für verspätete Lieferungen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums zurückerstattet.

• Alle Artikel, die zur Rückerstattung oder zum Umtausch ohne Originaldokumentation oder ohne Rücksendeformular zurückgegeben werden, werden abgelehnt.

• Bitte geben Sie auf dem Rechnungs-/Rückgabeformular den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch an und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch benötigen.

• Die Produkte können gegen eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts eingetauscht werden, sofern die bevorzugte Größe oder Farbe auf Lager ist.

• Diese Option ist innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung verfügbar und artikel darf in diesem Zeitraum nicht verwendet werden. -Wenn die bevorzugte Größe oder Farbe nicht verfügbar ist, oder Sie ein anderes Produkt wünschen, senden Sie bitte das unerwünschte Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

• Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Ankunft in unserem Lager bearbeitet.

• Manchmal dauert es bis zu 14 Tage, um in Ihrem Kontoauszug zu erscheinen, da die Bankprozesse je nach Institute variieren.

• Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung enthaton für die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

SALES ENQUIRY

Toll von Ihnen zu hören! Klicken Sie einfach hier Daten aus. Ein Mitglied unseres Vertriebsteams wird in den nächsten 48 Stunden in Kontakt sein.

Die BLK BOX Containerlösungen sind entweder mit einem 10- oder 20ft-Stahlbehälter erhältlich. Stahlbehälter in beiden Größen sind als brandneue Container oder als Gebrauchtcontainer erhältlich.

Die Von Ihnen gewählte Behältergröße und -zustand können dann in Ihrer Farbe Ihrer Wahl lackiert werden. (RAAL TBC selbst)

Wenn Sie sich für einen 10 ft Container entscheiden, kann auf beiden Seiten des Containers ein 1-Bay Wall Mounted Rig installiert werden (Gesamt: 2 Schächte). Auf der 20ft Option kann ein 2-Bay Wall Mounted Rig auf beiden Seiten des Containers installiert werden (Gesamt: 4 Buchten). Neben unseren wandmontierten Rigs, Der Hantelscheibenaufbewahrung, Langhantelbügeln sind auch alle wandmontierten Anbaugeräte erhältlich. Jedoch, im Gegensatz zu Metallarbeiten, die innen installiert werden würde; alle Metallarbeiten für den Einsatz auf/in Ihrem Behälter müssen verzinkt werden, um Oxidation zu verhindern.

Die Lieferzeit ab Zahlung beträgt ca. 12 Wochen und wir werden Sie bei Bedarf während des Prozesses auf dem Laufenden halten.

Bitte senden Sie Folgendes an team@blkboxfitness.com und wir helfen Ihnen gerne weiter:

• Containergrößenbestätigung
•Containerzustandsbestätigung (brandneu oder aus zweiter Hand)
•Ausstattungsliste •Lieferadresse (& Abrechnung, falls abweichend) Adresse
•Kontaktnummer
•Kontaktnummer

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal £0.00
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods

x