Foire aux questions

commandes et terrains

Parfois, nos e-mails peuvent tomber dans votre dossier indésirable, veuillez consulter ce dossier pour votre email de confirmation et toute autre correspondance de BLK Boîte. Pour info sur votre commande, déposez simplement notre équipe un message sur Livechat ou envoyez un email à team@blkboxfitness.com

Malheureusement, nous ne proposons pas de service de collecte de clics. Bien que des restrictions aient été réduites, nous sommes toujours très conscients de ne pas tomber de nos vieilles manières et d'oublier la distanciation sociale et de continuer à protéger nos employés.

Chez BLK box, notre objectif est de livrer en stock dans les 48 heures.Les détails des délais de livraison pour les stocks, les produits finis et les délais de livraison nationaux sont les suivants:

Délai de livraison:
Articles en stock:
Dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables

Exemples d'articles: haltères hexagonaux, plaques tampons, ampoules, cordes de saut

Produits manufacturés: 15 - 30 jours ouvrables

Exemples d'articles: support de squat pratique, demi - support géant, support de barbell mural

Délai de livraison du transporteur:

Ces délais de livraison ne s'appliquent que lorsque votre produit quitte notre siège social;

• Irlande: 2 à 5 jours ouvrables
• Royaume - Uni: 2 à 7 jours ouvrables
• Europe: 4 à 18 jours ouvrables
• Australie: 10 à 21 jours ouvrables
• États - Unis: 10 - 21 jours ouvrables

Nous avons produit une vidéo pour vous expliquant le processus de commande de la boîte BLK.Tu peux regarder. Par ici..

Nous sommes désolés d'entendre que votre commande manque d'articles.Veuillez nous contacter via livechat ou nous envoyer un e - mail à team@blkboxfitness.com Indiquez votre nom et votre numéro de commande.

Notre équipe vous contactera pour trouver une solution de rechange et résoudre le problème.

Veuillez répondre dans les 24 heures.

Blk Box offre un service de livraison gratuit pour les commandes de plus de 999 livres sterling au Royaume - Uni et en Irlande.Cela ne s'applique qu'aux achats en ligne et ne peut être utilisé avec aucune autre réduction ou promotion.

Veuillez noter que le coût du produit doit dépasser 999 livres sterling pour que les règles d'exemption de fret s'appliquent.Le coût total de la commande ne comprend pas la TVA.Si vous êtes admissible à une livraison gratuite, le Code s'applique automatiquement.

Chez BLK box, nous fabriquons une grande quantité de produits métalliques pour les plates - formes, les supports et les accessoires afin d'assurer la qualité des kits pour nos clients.

Les articles non fabriqués à Belfast comprennent:

Bar olympique, haltères, ampoules, coussins, plaques tampons, etc.

Champ d'application pratique; stock, livraison dans les 48 heures, livraison dans les 2 - 7 jours ouvrables (selon votre emplacement).

Goliath Mountain; délai de fabrication de 15 à 30 jours ouvrables

Les monts Samson; Délai de fabrication de 15 à 30 jours ouvrables

Personnaliser le projet; délais de fabrication jusqu'à 50 jours ouvrables

Nous regrettons d'apprendre que certains articles de votre commande ont été endommagés.Veuillez nous contacter via livechat ou nous envoyer un e - mail àTeam @ blkboxfitness.com. Veuillez remplir votre nom et votre numéro de commande.Notre équipe vous contactera pour trouver un remplaçant et résoudre le problème.

Pour demander une facture pour votre commande, il suffit d'envoyer un message à notre équipe sur livechat ou d'envoyer un e - mail à team@blkboxfitness.com Indiquez votre nom et votre numéro de commande.

Annulation et retour

Si vous avez passé une commande dans les dernières 24 - 48 heures et souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe via livechat, emailTeam @ blkboxfitness.comOu appelez notre équipe au 02890454123.Veuillez noter que si votre commande a été expédiée de notre entrepôt pendant plus de 48 heures.

Nous comprenons que parfois, certains articles peuvent ne pas vous convenir en raison de la taille, de la couleur ou du type.Nous sommes heureux d'accepter les marchandises retournées dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu le remboursement ou l'échange.

Veuillez noter que toutes les marchandises doivent être dans un nouvel état de revente; le produit ne doit pas être défectueux ou utilisé par le client et doit contenir toutes les pièces et accessoires originaux.Cela doit comprendre tous les emballages et étiquettes originaux.

Si vous pouvez réemballer, remplissez et incluez le formulaire de retour et indiquez l'adresse suivante sur l'emballage.Une fois cela fait, si vous pouvez prendre des dispositions pour qu'un coursier retourne le projet BLK box.

Veuillez noter que les frais de retour des marchandises doivent être à votre charge ou à celle du client (à moins qu'il n'y ait un problème avec le produit ou que vous n'ayez reçu un article incorrect).

Retour de la boîte noire

2 clofen Street

Zone industrielle de monkston

Newtonabi

Bt37 0uh

Retour de la boîte noire

Nous espérons que vous êtes satisfait du produit BLK box.Cependant, parfois, certains articles peuvent ne pas vous convenir en raison de la taille, de la couleur ou du type.Si cela se produit, vous avez 30 jours pour demander un remboursement ou un échange à compter de la date de réception de l'article.

Notre équipe réorganise actuellement nos articles les plus populaires comme les bouilloires, les haltères, les pare - chocs, les bars et les bancs.

La façon la plus rapide de le faire est de visiter notre site Web, de cliquer sur le projet que vous voulez, puis de cliquer sur & lt; & lt; informez - moi et remplissez votreDétails.L'équipe vous enverra ensuite un courriel au moment du réapprovisionnement.

S'il n'y a pas de devis disponible pour me prévenir, s'il vous plaît me prévenir, videz le panier et réessayez.

Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos niveaux d'inventaire.Nous espérons avoir plus d'inventaire en cours de route et nous vous recommandons de suivre la page de mise à jour de l'état du covid - 19 sur notre site Web pour connaître les dernières dates de réapprovisionnement.En outre, si vous suivezMe prévenir si disponibleLes liens e & quote; pour les projets qui vous intéressent seront mis à jour dès qu'ils seront en ligne.

Termes et conditions

Tous les équipements de marque BLK Box sont couverts par une garantie limitée de 12 mois.

Tous les articles métalliques ou de fabrication sont couverts par la garantie à vie.

Les conditions de garantie ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une usure normale, d'un entretien inadéquat, d'une modification, d'un mauvais usage, d'une négligence ou d'autres défauts qui ne sont pas causés par un matériau ou une exécution défectueux.

Toutes les marchandises doivent être dans un nouvel état de revente. Le produit ne doit pas être défectueux ou utilisé par le client et contient toutes les pièces et accessoires originaux.Cela doit comprendre tous les emballages et étiquettes originaux.

• Si l'article retourné est endommagé ou si l'une des conditions ci - dessus n'est pas remplie, nous pouvons refuser le retour ou l'échange pendant ce processus.

• Nous ne rembourserons les frais de livraison qu'en cas d'erreur directe dans le processus de livraison.En cas de livraison tardive, les frais de livraison ne sont pas remboursés dans un délai raisonnable.

• tout article retourné pour remboursement ou échange sans les documents originaux ou sans remplir le formulaire de retour sera rejeté.

• Veuillez indiquer clairement sur la facture / le bon de retour les raisons du retour ou de l'échange et si vous avez besoin d'un remboursement ou d'un échange.

• Si la taille ou la couleur préférée est en stock, le produit peut être remplacé par une taille ou une couleur différente du même produit.

• Cette option est disponible dans les 30 jours suivant la livraison et le projet ne peut être utilisé pendant cette période.- si la taille ou la couleur préférée n'est pas disponible, ou si vous voulez un autre produit, retournez le produit non désiré et commandez à nouveau.

• Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant leur arrivée à notre entrepôt.

• Étant donné que les processus bancaires varient d'une institution à l'autre, il faut parfois jusqu'à 14 jours pour les afficher sur les relevés bancaires.

• Veuillez noter que le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial

Demandes de renseignements sur les ventes

C'est bon d'avoir de vos nouvelles!Simple. Cliquez ici Remplissez vos coordonnées.Un membre de notre équipe de vente sera contacté dans les prochaines 48 heures.

La solution BLK Box Container peut utiliser des conteneurs en acier A10 ou 20ft.Les deux tailles de conteneurs en acier peuvent être utilisées comme conteneurs neufs ou usagés.

La taille et l'état des contenants que vous sélectionnez peuvent ensuite être peints selon votre choix.(RAAL TBC par vous - même)

Si vous optez pour un conteneur de 10 pi, une plate-forme murale de 1 baie peut être installée de chaque côté du conteneur (Total : 2 baies). Sur l’option 20ft, une plate-forme murale à 2 baies peut être installée de chaque côté du conteneur (Total : 4 baies). En plus de nos plates-formes murales, rangement des plaques de poids, cintres à barre, tous les accessoires muraux sont également disponibles. Cependant, contrairement aux travaux métalliques qui seraient installés à l’intérieur; toutes les métallurgies utilisées sur/dans votre contenant devront être galvanisées pour éviter que l’oxydation ne se produise.

Le délai de paiement est d’environ 12 semaines et nous vous tenirons informé, au besoin, pendant le processus.

S’il vous plaît envoyer team@blkboxfitness.com et nous serions ravis d’aider:

• Confirmation de la taille du conteneur
•Confirmation de l’état du conteneur (neuf ou d’occasion)
•Liste des équipements
•Adresse de livraison (et facturation si différente)
•Numéro de contact

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal £0.00
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods

x