Allgemeine Geschäftsbedingungen (Online)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Online)
1. EINLEITUNG
1.1 Diese allgemeinen E-Commerce-Geschäftsbedingungen (Allgemeine Bedingungen) gelten für alle Produkte (Produkte), die wir, BLK BOX Fitness Limited (eingetragene Firmennummer NI611745, eingetragener Sitz 2 Cloughfern Avenue, Newtownabbey, Nordirland, BT37 0UH) (wir, uns oder unser) Ihnen als unserem Kunden (Sie oder Ihr) bereitstellen, wie dies in der jeweiligen Auftragsbestätigung (wie unten definiert) näher dargelegt sein kann, sofern Ihre Bestellung ausschließlich über unsere Website erfolgt. Wenn wir einen Vertrag mit Ihnen auf anderem Wege schließen, einschließlich für Projektarbeiten, unterliegt Ihre Bestellung unseren separaten Offline- oder Projektbedingungen, die unten verfügbar sind, oder einem zwischen uns geschlossenen individuellen Vertrag (falls zutreffend).
1.2 Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Produkte als Verbraucher erwerben, nichts in dieser Vereinbarung Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigt.
2. DEFINITIONEN & AUSLEGUNG
2.1 Die folgenden Begriffe haben in diesen Allgemeinen Bedingungen die folgende Bedeutung, und es gelten die folgenden Regeln:
Vereinbarung hat die in Ziffer 3.1 festgelegte Bedeutung;
Werktag bezeichnet jeden Tag außer einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag in Nordirland, an dem die Banken in Belfast für den Geschäftsverkehr geöffnet sind;
Gebühren bezeichnen die in der Auftragsbestätigung festgelegten oder anderweitig im Rahmen der Vereinbarung vorgesehenen Gesamtgebühren;
Vertrauliche Informationen bezeichnen in Bezug auf jede der Parteien alle Informationen vertraulicher Natur (ob in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form), einschließlich Geschäftsgeheimnissen und Informationen von wirtschaftlichem Wert, die dieser Partei bekannt sind und ihr gehören und ihre Geschäfte, Lieferanten, Kunden, Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich der Produkte) betreffen, sowie alle anderen Informationen, von denen der Empfänger weiß, benachrichtigt wurde oder Grund zu der Annahme hat, dass sie für die offenlegende Partei vertraulich sind;
Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Geistige Eigentumsrechte bezeichnen alle Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Designrechte (ob eintragungsfähig oder nicht), Anmeldungen für eines der Vorgenannten, Urheberrechte, Datenbankrechte, Know-how, Handels- oder Firmennamen und andere ähnliche Rechte oder Verpflichtungen oder geistige Eigentumsrechte, ob eintragungsfähig oder nicht, in jedem Land;
Hersteller ist der Originalhersteller der Produkte, bei dem es sich um uns oder einen Dritten handeln kann;
Auftragsbestätigung hat die in Ziffer 3.1 festgelegte Bedeutung;
Unsere Materialien hat die in Ziffer 9.5 festgelegte Bedeutung;
Spezifikation bezeichnet jede Spezifikation für die Produkte, einschließlich relevanter Pläne oder Zeichnungen, die schriftlich zwischen Ihnen und uns vereinbart wurde, sei es in der Auftragsbestätigung oder anderweitig;
Garantiezeitraum hat die in Ziffer 6.2 angegebene Bedeutung; und
Ihre Produkte hat die in Ziffer 10.12 festgelegte Bedeutung.
2.2 Wörter im Singular schließen den Plural ein und Wörter im Plural schließen den Singular ein.
2.3 Eine Person schließt natürliche Personen sowie körperschaftliche oder nicht körperschaftliche Vereinigungen (unabhängig davon, ob sie eine eigene Rechtspersönlichkeit besitzen) ein.
2.4 Ein Verweis auf eine Partei schließt deren Rechtsnachfolger, Vertreter oder zulässige Abtretungsempfänger ein.
2.5 Jeder Ausdruck, der durch Begriffe wie „einschließlich“, „einschließen“, „insbesondere“ oder ähnliche Ausdrücke eingeleitet wird, ist als beispielhaft zu verstehen und beschränkt nicht den Sinn der diesen Begriffen vorangestellten Wörter.
2.6 Jede Verpflichtung einer Partei, etwas nicht zu tun, beinhaltet die Verpflichtung, nicht zuzulassen, dass diese Sache getan wird, und eine Verpflichtung, etwas zu tun, beinhaltet die Verpflichtung, sich nach besten Kräften darum zu bemühen, dass diese Sache getan wird.
2.7 Verweise auf Ziffern beziehen sich auf Ziffern dieser Allgemeinen Bedingungen.
3. UNSER VERTRAG MIT IHNEN
3.1 Unsere Vereinbarung mit Ihnen besteht aus:
(i) diesen Allgemeinen Bedingungen;
(ii) der relevanten Auftrags- und/oder Versandbestätigung, die von uns für die Produkte ausgestellt wurde (Auftragsbestätigung), basierend auf der von Ihnen über unsere Website getätigten Bestellung (im Falle eines Konflikts gilt die Versandbestätigung); und
(iii) jedem anderen Dokument, das als rechtlich bindend deklariert ist und von beiden Parteien unterzeichnet und vereinbart wurde. Die oben genannten Dokumente bilden zusammen die Vereinbarung. Diese Dokumente sind die einzigen Bedingungen, die für den Vertrag zwischen Ihnen und uns gelten. Alle anderen Bedingungen (einschließlich derer, die Sie möglicherweise versuchen aufzuerlegen oder einzubeziehen, oder die durch Handel, Gewohnheit, Praxis oder Geschäftsverlauf impliziert sind) sind von der Vereinbarung ausgeschlossen.
3.2 Ihre Bestellung eines Produkts auf unserer Website ist ein Angebot Ihrerseits, dieses Produkt zu kaufen. Es ist für uns nicht bindend.
3.3 Unsere Auftragsbestätigung bestätigt nicht die Annahme Ihres Angebots zum Kauf der Produkte. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir das Produkt an Sie versenden und Ihnen den Versand per E-Mail bestätigen; zu diesem Zeitpunkt kommt die Vereinbarung zustande (Beginndatum).
3.4 Manchmal können wir Bestellungen ablehnen oder vorläufige Auftragsbestätigungen stornieren, zum Beispiel weil ein Produkt unerwartet nicht auf Lager ist, weil wir wesentliche oder bedeutende Änderungen an dem/den Produkt(en) vorgenommen haben oder weil ein Fehler oder eine Auslassung auf unserer Website und/oder in einem unserer Verkaufsunterlagen, Kostenvoranschlägen, Angeboten, Preislisten, Annahmeerklärungen, Rechnungen oder anderen von uns herausgegebenen Dokumenten oder Informationen vorliegt, einschließlich Szenarien, in denen das/die Produkt(e) von uns falsch ausgepreist wurde(n). Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen werden, solche Fehler zu korrigieren, sind wir nicht für Bestellungen von Produkten verantwortlich oder für Bestellungen, die infolge dieser Fehler anderweitig beeinträchtigt werden. Wenn dies geschieht, informieren wir Sie so schnell wie möglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Wenn Sie dies nicht möchten, erstatten wir Ihnen möglicherweise Beträge, die Sie für Elemente Ihrer Bestellung gezahlt haben, die wir nicht mehr erfüllen können.
3.5 Nachdem Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben, können wir die betreffenden Produkte auch ändern, um geringfügige technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen und/oder Änderungen in einschlägigen Gesetzen und behördlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wenn wir der Ansicht sind, dass diese Änderungen Ihre Nutzung der Produkte erheblich beeinträchtigen werden, werden wir Sie benachrichtigen, und Sie können sich an uns wenden, um die Vereinbarung vor Inkrafttreten der Änderungen zu beenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
3.6 Wenn Sie eine Änderung an den von Ihnen bestellten Produkten vornehmen möchten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der betreffenden Bestellung kontaktieren. Wir teilen Ihnen mit, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, informieren wir Sie über etwaige Preisänderungen des Produkts, Lieferzeiten oder alles Weitere, was erforderlich ist, um Ihrer Anfrage zur Änderung Ihrer Bestellung nachzukommen. Wir werden Sie bitten zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen der Änderung für Sie inakzeptabel sind, möchten Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren, wie in Ziffer 14 dargelegt. Unbeschadet unserer anderen Rechte oder Rechtsbehelfe können wir, wenn wir der Stornierung Ihrer Bestellung zustimmen, eine Stornierungsgebühr erheben, um alle Kosten, Aufwendungen und/oder sonstigen Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns) zu decken, die sich aus einer Stornierung ergeben (Stornierungsgebühr). Diese Ziffer berührt nicht Ihre Rechte, die sich aus einer Vertragsverletzung durch uns ergeben, oder Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
3.7 Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Empfehlungen oder Ratschläge verantwortlich sind, die von uns, unseren Mitarbeitern oder Vertretern an Sie bezüglich der Produkte gegeben werden, einschließlich derer, die in Marketingmaterialien enthalten sind (es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich schriftlich mit Ihnen, dass eine solche Empfehlung oder ein solcher Rat Teil der Vereinbarung ist).
3.8 Wir können bei einer gültigen Bestellung ein kostenloses Geschenk beilegen. Kostenlose Geschenke sind auf ein Geschenk pro Bestellung und/oder pro Kunde begrenzt, und das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht. Kostenlose Geschenke können nicht mit anderen Werbeaktionen wie Rabatten kombiniert werden. Für kostenlose Geschenke können zusätzliche Versandkosten anfallen. Falls zutreffend, erscheint ein kostenloses Geschenk normalerweise in Ihrem Warenkorb, sobald es ausgewählt wurde. Wenn Sie kein kostenloses Geschenk in Anspruch nehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, dieses Angebot ohne Verpflichtung abzulehnen.
4. UNSERE LIEFERUNG UND PRODUKTE
4.1 Als Gegenleistung für Ihre Zahlung der Gebühren stellen wir die in der jeweiligen Auftragsbestätigung aufgeführten oder anderweitig zwischen den Parteien vereinbarten Produkte bereit.
4.2 Sie erkennen an, dass Sie die Eignung der Produkte für Ihre Anforderungen selbst bewertet haben. Wir garantieren oder versprechen nicht, dass die Produkte für solche Anforderungen geeignet sind, noch dass die Nutzung der Produkte ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Wenn wir das Produkt nach von Ihnen bereitgestellten Maßen herstellen oder liefern, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Maße korrekt sind.
4.3 Die Produkte entsprechen (allgemein, aber nicht exakt) der Beschreibung in unseren Katalogen oder anderen Materialien, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, modifiziert durch eine etwaige Spezifikation. Während Fotografien dazu dienen, das jeweilige Modell eines Produkts zu veranschaulichen, spiegeln sie das verkaufte Produkt möglicherweise nicht genau wider; z. B. entspricht die tatsächliche Farbe eines Produkts möglicherweise nicht genau derjenigen, die auf Ihrem Gerät oder in unserem Marketing angezeigt wird, oder die Verpackung kann leicht abweichen. Sofern in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den Fotos gezeigte Gewichte, Stangen und anderes Zubehör nicht enthalten. Da unsere Produkte handgefertigt sind, können alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße um bis zu 5 % abweichen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den Fotos gezeigte Gewichte, Stangen und anderes Zubehör nicht enthalten – bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für weitere Details zu einem bestimmten Produkt, falls Sie Zweifel haben.
4.4 Einige unserer Produkte werden unter Einhaltung von Richtlinien und Anweisungen verkauft (unsere Richtlinien und Anweisungen sind im Allgemeinen auf unserer Website verfügbar (die möglicherweise über einen QR-Code auf der Verpackung des betreffenden Produkts verlinkt ist)). Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie und/oder andere Nutzer der Produkte sich vor der Verwendung der Produkte aller relevanten Richtlinien und Anweisungen vollständig bewusst sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie und/oder andere Nutzer der Produkte vor der Verwendung von Fitness- und sportbezogenen Produkten professionellen ärztlichen Rat einholen, um das Verletzungsrisiko zu minimieren. Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie ein Fitness- oder sportbezogenes Produkt verwenden.
4.5 Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist bereitzustellen. Der Zeitpunkt der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung ist jedoch nicht als wesentlich anzusehen, und wir haften nicht für Verzögerungen bei der Vertragserfüllung, einschließlich solcher, die Dritten zuzurechnen sind. Alle angegebenen Zeitrahmen sind nur Schätzungen. Bei bestimmten Produkten können wir indikative Lieferzeiten auf unserer Website angeben, und mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesem Zeitrahmen als Parameter für den Lieferzeitpunkt zu.
4.6 Jede Partei garantiert, dass sie über die volle Kapazität und Befugnis sowie alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen verfügt, um die Vereinbarung einzugehen und ihre Pflichten und Verpflichtungen daraus zu erfüllen, und dass die Personen, die die Auftragsbedingungen unterzeichnen, falls zutreffend, ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, die Partei, für die sie unterzeichnen, zu binden.
5. LIEFERUNG UND ANNAHME DER PRODUKTE
5.1 Informationen zur Lieferung der Produkte finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5.2 Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Produkte an den in der Auftragsbestätigung angegebenen Ort oder einen anderen Ort, den die Parteien vereinbaren (Lieferort), zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Zeitpunkt zu liefern. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt der Lieferort als Bordsteinkante an der von Ihnen angegebenen Adresse, und wir sind nicht dafür verantwortlich, Produkte in das Gebäude zu bringen oder sie an Ihrem Standort zu installieren. Wenn der Lieferort von unseren Räumlichkeiten abweicht, beachten Sie bitte, dass zusätzliche Gebühren anfallen können, über die wir Sie im Voraus informieren werden; alle angegebenen Preise verstehen sich ab Werk (gemäß Incoterms 2010) ab unseren Räumlichkeiten, sofern nicht anders angegeben. Eine Änderung, die sich voraussichtlich auf die Lieferung auswirkt, muss uns zwei volle Werktage im Voraus mitgeteilt werden, damit die Änderung umgesetzt werden kann, und Sie haften für alle Gebühren, die uns infolge einer Änderung entstehen (z. B. erhöhte Lieferkosten). Die Lieferung der Produkte ist mit deren Ankunft am Lieferort abgeschlossen. Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte, die durch Ihre Unterlassung verursacht werden, uns angemessene Lieferanweisungen oder andere für die Lieferung der Produkte relevante Anweisungen zu geben, oder durch Ihre Unterlassung, die Produkte anzunehmen.
5.3 Wir können die Produkte in Teillieferungen liefern. Eine Verzögerung bei der Lieferung oder ein Mangel bei einer Teillieferung berechtigt Sie nicht zur Stornierung einer anderen Teillieferung.
5.4 Wenn Sie es versäumen, Produkte innerhalb einer Kalenderwoche nach unserer Benachrichtigung, dass die Produkte bereit sind, anzunehmen oder entgegenzunehmen, gilt die Lieferung als erfolgt – es sei denn, diese Unterlassung oder Verzögerung wurde durch unsere Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung verursacht – und zwar um 9:00 Uhr zwei Werktage nach dem Tag, an dem wir Sie über die Bereitstellung der Produkte informiert haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Produkte bis zur Lieferung zu lagern und Ihnen alle damit verbundenen Kosten und Aufwendungen (einschließlich Versicherung) in Rechnung zu stellen oder die Vereinbarung zu stornieren und eine Stornierungsgebühr zu erheben.
5.5 Jeder Anspruch Ihrerseits, der auf einem Mangel in der Qualität oder dem Zustand der Produkte oder deren Nichtübereinstimmung mit der Spezifikation basiert (einschließlich Verlust oder Beschädigung während des Transports), muss uns (unabhängig davon, ob die Annahme von Ihnen verweigert wurde oder nicht) innerhalb von drei Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte mitgeteilt werden oder (sofern der Mangel oder Fehler bei einer angemessenen Prüfung nicht offensichtlich war) innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder Fehlers. Nach Ablauf dieses Zeitraums gelten die Produkte als von Ihnen angenommen, sofern keine Probleme gemeldet wurden.
6. GARANTIE
6.1 Wenn wir die Produkte, die wir an Sie liefern, nicht selbst hergestellt haben, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass wir auf Ihre Anfrage hin die Vorteile etwaiger Herstellergarantien Dritter, die für die betreffenden Produkte gelten, an Sie weitergeben.
6.2 Wenn wir der Hersteller der Produkte sind, die wir an Sie liefern, bieten wir unsere Standard-Herstellergarantie an (die in den Gebühren enthalten ist), die für den kürzeren der folgenden Zeiträume gilt: (a) einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Lieferung der Produkte (einschließlich); und (b) den Zeitraum, der für die jeweiligen Produkte zum Zeitpunkt des Verkaufs an Sie auf unserer Website angegeben ist (Garantiezeitraum) (die BLK BOX Standardgarantie), die Sie hier finden. Jegliche produktspezifischen Garantiebeschränkungen oder -bedingungen, die auf unserer Website beim jeweiligen Angebot der betreffenden Produkte aufgeführt sind, gelten ebenfalls. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt die BLK BOX Standardgarantie unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte und beeinträchtigt diese nicht.
6.3 Wenn Sie kein Verbraucher sind, ist die BLK BOX Standardgarantie Ihr einziges Recht, Rechtsbehelf und Garantie in Bezug auf mangelhafte Produkte, die von uns geliefert wurden; insbesondere sind die in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang von der Vereinbarung ausgeschlossen.
6.4 Die BLK BOX Standardgarantie besagt, dass die Produkte für die Dauer des jeweiligen Garantiezeitraums von angemessen zufriedenstellender Qualität und Haltbarkeit sowie im Wesentlichen für den Verwendungszweck in einer kommerziellen oder häuslichen Fitnessumgebung geeignet sind, für die sie von uns konzipiert/bestimmt sind. Diese Garantie schließt Folgendes aus: (a) normalen Verschleiß; (b) vorsätzliche Beschädigung oder Missbrauch, Fahrlässigkeit oder anormale Lagerungs- oder Arbeitsbedingungen; (c) versehentlichen Verlust oder Schaden, der nicht auf unsere fahrlässigen oder rechtswidrigen Handlungen oder Unterlassungen zurückzuführen ist; (d) Produkte, bei denen Sie nicht nachweisen können, dass sie gemäß den von uns bereitgestellten schriftlichen Anweisungen und den allgemeinen Industriestandards (je nachdem, welcher Standard höher ist) zufriedenstellend gewartet, verwendet, behandelt und gepflegt wurden; (e) Produkte, deren Nutzung Sie fortgesetzt haben oder gestattet haben, nachdem Sie uns gemäß Ziffer 6.8 benachrichtigt haben; (f) Mängel, die darauf zurückzuführen sind, dass wir Zeichnungen, Designs oder Spezifikationen befolgt haben, die von Ihnen bereitgestellt wurden; (g) Änderungen, die ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an den betreffenden Produkten vorgenommen wurden; (h) Produkte, bei denen Sie uns eine Untersuchung verweigern, oder Produkte, für die Sie uns keine ausreichenden Nachweise erbringen, um die Art des behaupteten Mangels zu bestimmen; und (i) Garantieansprüche, die uns später als 14 Tage nachdem Sie von den Umständen, die den Anspruch begründen, erfahren haben oder hätten erfahren müssen, mitgeteilt werden.
6.5 Die BLK BOX Garantie gilt nicht für Verbrauchsteile und schließt diese nicht ein, einschließlich: Kabel, Riemen, Polsterungen, Seile, Leitern, federbelastete Einstellstifte, Umlenkrollen, Lager von Umlenkrollen, alle Federn, alle losen Gummigewichte, sowie Endkappen von festen Gummibarhanteln und Hanteln.
6.6 Gelegentlich verkaufen wir gebrauchte Produkte oder Ausstellungsstücke oder Produkte, die im Rahmen eines Ausverkaufs mit erkennbaren Schäden verkauft werden. Solche Produkte können teilweise oder vollständig verpackt/montiert sein und kosmetische Schäden aufweisen, die im Produktangebot beschrieben oder identifiziert werden. Solche Schäden sind von der BLK BOX Standardgarantie ausgeschlossen.
6.7 Wir sind nicht verpflichtet, Produkte nach Ablauf des Garantiezeitraums zu unterstützen, sei es durch Ersatzteile oder Reparaturen, es sei denn, dies wurde schriftlich ausdrücklich vereinbart oder Sie sind ein Verbraucher, der seine gesetzlichen Rechte ausübt.
6.8 Wenn ein Produkt innerhalb des Garantiezeitraums mangelhaft wird, müssen Sie uns über unser Portal für BLK BOX Standardgarantie-Ansprüche auf unserer Website kontaktieren und alle Nachweise und Details bereitstellen, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Anspruch benötigen, wie im Portal angegeben. Wenn wir feststellen, dass die Produkte während des Garantiezeitraums mangelhaft waren und von der Vereinbarung abgedeckt sind, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf, wenn Sie kein Verbraucher sind, in einer Reparatur oder einem Austausch der Produkte (wie unter den Umständen angemessen). Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie Anspruch auf eine Reparatur oder einen Austausch der Produkte oder eine Rückerstattung dafür (wie unter den Umständen angemessen).
6.9 Die BLK BOX Standardgarantie gilt für alle von uns gelieferten reparierten oder Ersatzprodukte, wobei der Garantiezeitraum infolge einer solchen Reparatur oder eines solchen Austauschs nicht über den ursprünglich für die betreffenden Produkte geltenden Zeitraum hinaus verlängert wird.
7. RÜCKGABE VON PRODUKTEN
7.1 Wir verstehen, dass einige Produkte aufgrund von Größe, Farbe oder Art manchmal nicht das Richtige für Sie sind. Wir nehmen ein zurückgegebenes Produkt gerne innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben, in einem neuen, wiederverkaufsfähigen und unbenutzten Zustand in der Originalverpackung gegen eine Rückerstattung zurück.
7.1.1 Rückerstattungen unterliegen den folgenden Bedingungen: (a) Sie können Ihre Meinung zu einer Bestellung von Produkten, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, eindeutig personalisiert sind oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, nicht mehr ändern, sobald diese nach Erhalt durch Sie entsiegelt wurden; (b) wenn Sie Ihre Meinung zu einem Produkt ändern, müssen Sie uns dies spätestens 30 Tage nach dem Tag mitteilen, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben (sofern zutreffend). Wenn die Produkte in mehreren Lieferungen an verschiedenen Tagen geliefert werden, beginnt die Frist am Tag nach der letzten Lieferung; (c) wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne die Originaldokumente oder das Rücksendeformular; (d) Rücksendungen und die Kosten für die Abholung erfolgen auf Ihre eigenen Kosten; (e) wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn sich die Produkte in einem neuen, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Das Produkt darf nicht defekt oder in irgendeiner Weise gebraucht sein und muss alle Originalteile und Zubehörteile enthalten, einschließlich etwaiger Gratisgeschenke, die Ihnen als Teil der Bestellung zur Verfügung gestellt wurden (sofern die mit solchen Gratisgeschenken gekauften Produkte zurückgegeben werden). Dies muss die gesamte Originalverpackung und alle Etiketten umfassen.
7.2 Produkte sind fehlerhaft und/oder Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung aufgrund unserer Handlungen oder Unterlassungen: Wenn wir Sie darüber informiert haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß Klausel 6.8 haben (d. h. weil die Produkte während der Garantiezeit defekt sind); oder gemäß Klausel 3.5 (d. h. weil wir wesentliche oder bedeutende Änderungen am Produkt/an den Produkten vorgenommen haben) oder gemäß Klausel 3.4 (d. h. weil ein Fehler oder eine Unterlassung auf unserer Website und/oder in unseren Verkaufsunterlagen, Kostenvoranschlägen, Angeboten, Preislisten, Angebotsannahmen, Rechnungen oder anderen von uns herausgegebenen Dokumenten oder Informationen vorliegt, einschließlich Szenarien, in denen ein Produkt von uns falsch ausgepreist wurde), dann haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der für das betreffende Produkt gezahlten Gebühren.
7.3 So senden Sie Ihre Produkte zurück
7.3.1 Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Produkte zurücksenden können.
7.3.2 Wenn Sie die Produkte per Kurier oder einem anderen Lieferdienstleister an uns zurücksenden, sollten Sie eine Quittung oder einen anderen Nachweis des Lieferdienstes aufbewahren, der belegt, dass Sie die Ware versandt haben und wann Sie dies getan haben. Wenn Sie dies nicht tun und wir die Produkte überhaupt nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten, werden wir Ihnen den Preis nicht erstatten.
7.3.3 Wenn wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen, muss dieses verwendet werden. Wenn Sie Ihre Produkte mit einer alternativen Methode zurücksenden, sind wir nicht für die dadurch entstehenden Kosten verantwortlich.
7.4 Zustand und Abzüge bei Rückerstattungen
7.4.1 Vorbehaltlich der hierin und in der Rückgaberichtlinie festgelegten Bedingungen, einschließlich der Anspruchsberechtigung der Produkte auf eine Rückerstattung, werden wir Ihnen alle Beträge, die Ihnen für die betreffenden Produkte zustehen, so bald wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen (sofern möglich), nachdem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben, erstatten.
7.4.2 Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir raten Ihnen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln an uns Vorsicht walten zu lassen, indem Sie beispielsweise sicherstellen, dass die Produkte korrekt adressiert und angemessen verpackt sind. Artikel, die aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt oder zerstört bei uns ankommen, werden nicht akzeptiert. Diese Produkte werden Ihnen auf Ihre Kosten zurückgeschickt.
7.4.3 Rücksendungen und die Kosten für die Abholung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, Sie haben Produkte rechtswirksam zurückgegeben, weil die Produkte fehlerhaft waren. Die maximale Rückerstattung für Lieferkosten entspricht den Kosten der günstigsten von uns angebotenen Versandart (vorausgesetzt, Sie haben Ihren Sitz in Großbritannien oder Irland). Wir erstatten keine zusätzlichen Kosten, die Sie für Expressversand oder die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt bezahlt haben. Wir decken keine Lieferkostenerstattungen zu oder von Zielen außerhalb Großbritanniens oder Irlands ab.
7.4.4 Produkte müssen mit allen Originalteilen und Komponenten zurückgesendet werden (sofern wir schriftlich nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben). Produkte, die beschädigt oder mit fehlenden Teilen, Zubehör, begleitenden Geschenken oder Verpackungen bei uns ankommen, werden entweder nicht erstattet und verbleiben zur Abholung durch Sie auf unserem Gelände, oder wir können nach eigenem Ermessen Geld von einer etwaigen Rückerstattung abziehen, um den Wert des Schadens oder der fehlenden Waren widerzuspiegeln, basierend auf unserer angemessenen Einschätzung der Wertminderung (einschließlich, falls wir bei der Prüfung der zurückgegebenen Produkte der Ansicht sind, dass sie Gebrauchsspuren aufweisen (einschließlich Selbstmontage und Demontageversuchen)). Wir werden keine unverpackten oder ohne Karton zurückgegebenen Produkte abholen (falls wir die Abholung der Produkte bei Ihnen veranlassen).
7.5 Zahlung von Rückerstattungen
7.5.1 Wir führen alle Ihnen zustehenden Rückerstattungen mit der von Ihnen für die Zahlung verwendeten Methode durch.
8. EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHRENÜBERGANG
8.1 Im Falle von Produkten geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts solcher Produkte auf Sie über: (a) bei Produkten, die in unseren Räumlichkeiten geliefert werden, zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Sie darüber informieren, dass diese Produkte zur Abholung bereitstehen; oder (b) bei Produkten, die anders als in unseren Räumlichkeiten geliefert werden, zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls Sie die Annahme der Produkte zu Unrecht verweigern, zu dem Zeitpunkt, zu dem wir versucht haben, sie zu liefern.
8.2 Das Eigentum an Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung (in bar oder durch gutgeschriebene Gelder) erhalten haben.
8.3 Bis das Eigentum an den Produkten auf Sie übergegangen ist, werden Sie: (i) die Produkte treuhänderisch als unser Verwahrer halten und sie nicht weiterverkaufen oder durch Verpfändung oder Belastung als Sicherheit für Verbindlichkeiten verwenden; (ii) keine Identifikationsmerkmale oder Verpackungen auf oder im Zusammenhang mit den Produkten entfernen, unkenntlich machen oder verdecken; (iii) die Produkte in zufriedenstellendem Zustand erhalten; (iv) uns unverzüglich benachrichtigen, falls Sie von einem der in Klausel 14.3(b) aufgeführten Ereignisse betroffen sind; und (v) uns solche Informationen über die Produkte geben, die wir von Zeit zu Zeit verlangen können.
8.4 Wenn Sie, bevor das Eigentum an den Produkten auf Sie übergeht, von einem der in Klausel 14.3(b) aufgeführten Ereignisse betroffen sind oder wir vernünftigerweise glauben, dass ein solches Ereignis unmittelbar bevorsteht, und Sie entsprechend benachrichtigen, können wir – vorausgesetzt, die Produkte wurden nicht weiterverkauft – ohne Einschränkung anderer Rechte oder Rechtsmittel, die wir möglicherweise haben, von Ihnen verlangen, die Produkte herauszugeben, und, falls Sie dies nicht umgehend tun, jedes Gelände betreten, auf dem die Produkte gelagert sind, um sie wieder in Besitz zu nehmen.
9. IHRE VERPFLICHTUNGEN
9.1 Wir benötigen möglicherweise Zugang zu Ihren Informationen (die in allen wesentlichen Belangen korrekt und vollständig sein müssen), Werkzeugen und Ressourcen, während wir die Produkte bereitstellen. Sie gewähren uns im angemessenen Umfang, der für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung erforderlich ist, freien Zugang dazu und kooperieren im Allgemeinen in allen Angelegenheiten, die die Produkte betreffen, mit uns.
9.2 Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, uns Zugang zu allen relevanten Räumlichkeiten zu gewähren, um vertraglich vereinbarte Produkte zu den zwischen den Parteien vereinbarten Terminen bereitzustellen, und sicherzustellen, dass die Zugangswege für alle Produkte frei und zugänglich sind.
9.3 Sie erkennen an, dass wir uns bei der Angebotserstellung und Bereitstellung der Produkte darauf verlassen, dass Sie uns rechtzeitig alle Informationen und Anweisungen geben, die erforderlich sind, damit wir die Produkte bereitstellen können, und dass wir die Zuverlässigkeit solcher Informationen nicht überprüfen. Dementsprechend: (i) verpflichten Sie sich, vollständige und genaue Informationen über alles bereitzustellen, was für die Produkte relevant sein könnte, und solche anderen Informationen bereitzustellen, die wir vernünftigerweise verlangen können; und (ii) garantieren Sie, dass alle bereitgestellten Informationen in allen wesentlichen Belangen korrekt und vollständig sind und nicht irreführend wirken.
9.4 Sie erklären sich außerdem bereit, soweit erforderlich, den relevanten Standort für die Bereitstellung der Produkte vorzubereiten und alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen (einschließlich Baugenehmigungen und baurechtlicher Zulassungen) einzuholen und aufrechtzuerhalten, die für die Produkte vor dem Datum, an dem die Produkte installiert werden sollen, erforderlich sein könnten.
9.5 Sie werden außerdem alle Materialien, Geräte, Dokumente und sonstiges Eigentum, das uns gehört (Unsere Materialien), bei Ihnen oder bei Ihrem Kunden sicher und auf Ihr Risiko verwahren, Unsere Materialien in gutem Zustand halten, bis sie an uns zurückgegeben werden, und Unsere Materialien nicht anders als gemäß unseren Anweisungen oder Genehmigungen entsorgen oder verwenden.
9.6 Soweit anwendbar, erkennen Sie an, dass Sie jederzeit die Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Gesetze, Protokolle und Vorschriften in Bezug auf die an Sie gelieferten Produkte tragen, sowie die Verantwortung für alle Kosten einer solchen Einhaltung.
9.7 Sie stellen sicher, dass angemessene Einrichtungen oder Versorgungsleistungen verfügbar sind, um die Bereitstellung der Produkte durch uns oder unsere zugelassenen Subunternehmer zu ermöglichen, einschließlich der Bereitstellung von Personal zur Erleichterung des Zugangs und der Erfüllung aller unserer anderen angemessenen Anforderungen, einschließlich der Beschaffung mechanischer Geräte, die für die physische Lieferung erforderlich sind, und der Durchführung aller vorbereitenden Arbeiten, die erforderlich sind, damit die Produkte geliefert und ordnungsgemäß installiert werden können.
9.8 Sie stellen sicher, dass die Produkte vor der Verwendung ausreichend montiert und installiert sind und dass das Produkt korrekt und bestimmungsgemäß verwendet wird. Sie stellen uns von jeglicher Haftung, Verlusten, Schäden, Kosten, Ansprüchen oder Klagen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Ihren oder den fahrlässigen Handlungen oder Unterlassungen Ihres Kunden und/oder Benutzers in Bezug auf die Installation, Verwendung, Handhabung und Wartung der Produkte ergeben, sei es einzeln oder in Kombination mit anderen Produkten.
9.9 Wenn unsere Erfüllung einer unserer Verpflichtungen in Bezug auf die Produkte durch eine Ihrer Handlungen oder Unterlassungen oder durch Ihre Nicht- oder verspätete Erfüllung einer relevanten Verpflichtung (Ihr Verzug) verhindert oder verzögert wird, oder andernfalls im Falle Ihres Verzugs (i) haben wir, ohne unsere anderen Rechte oder Rechtsmittel einzuschränken, das Recht, die Bereitstellung der Produkte auszusetzen, bis Sie Ihren Verzug beheben, und uns auf Ihren Verzug zu berufen, um uns von der Erfüllung unserer Verpflichtungen in dem Maße zu entbinden, wie Ihr Verzug unsere Erfüllung verhindert oder verzögert; (ii) haften wir nicht für Kosten oder Verluste, die Ihnen direkt oder indirekt aus unserem Versäumnis oder unserer Verzögerung bei der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen entstehen, wenn dieses Versäumnis oder diese Verzögerung auf Ihren Verzug zurückzuführen ist; und (iii) erstatten Sie uns auf schriftliche Aufforderung alle Kosten oder Verluste, die uns direkt oder indirekt durch Ihren Verzug entstehen, einschließlich Arbeitskosten zu unseren dann geltenden Standardstundensätzen. Wir können auch die Gebühren anpassen, wenn wir dies angesichts Ihres Verzugs für angemessen halten.
9.10 Sie sind dafür verantwortlich, alle Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, die den Import der Produkte in das Bestimmungsland regeln, sowie für die Zahlung aller darauf entfallenden Zölle.
10. GEBÜHREN
10.1 Die in der Auftragsbestätigung aufgeführten Gebühren gelten nur für die Bereitstellung der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Produkte. Wenn kein Preis angegeben ist, gilt der Preis für Produkte gemäß unserer veröffentlichten Preisliste zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Produkte.
10.2 Sofern in der jeweiligen Auftragsbestätigung nicht anders angegeben, verstehen sich alle in der Auftragsbestätigung für Produkte genannten Gebühren exklusive aller Kosten und Gebühren für Verpackung, Versicherung, Transport und Lieferung der Produkte, die separat ausgewiesen und von Ihnen bei der Bezahlung der Produkte getragen werden müssen. Die Installation ist nicht inbegriffen. Wenn wir Produkte liefern, besteht unsere einzige Verpflichtung darin, die Lieferung frei Bordsteinkante an ein ebenerdiges Gebäude zu leisten, in dem Sie wohnhaft/ansässig sind. Sie sind zur Zahlung von Kosten für eine erneute Zustellung verpflichtet, wenn Zugangs- oder Fahrzeugbeschränkungen nicht vor der Lieferung mitgeteilt wurden.
10.3 Wie in Klausel 3.6 oben dargelegt, können bei Anfragen Ihrerseits oder seitens Ihres Kunden zur Änderung des Lieferdatums, der Mengen oder der Arten der bestellten Produkte, der Spezifikation für Produkte, zusätzliche Gebühren anfallen, die wir Ihnen schriftlich mitteilen werden.
10.4 Wenn Sie einen Rabattcode nutzen, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden. Rabattcodes sind nicht gültig für frühere Einkäufe oder Rücksendungen. Keine Barauszahlung. Rabattcodes sind nur solange der Vorrat reicht gültig und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder beendet werden. Bestimmte Produktgruppen (einschließlich bestimmter Produkte im Angebot) sind möglicherweise nicht für den Kauf mit bestimmten Rabattcodes berechtigt.
10.5 Wir stellen Ihnen die in der Auftragsbestätigung spezifizierten oder anderweitig gemäß der Vereinbarung vorgesehenen Gebühren für die Produkte am oder zu einem beliebigen Zeitpunkt nach Abschluss der Lieferung/Bereitstellung der Produkte in Rechnung.
10.6 Die Einhaltung der Zahlungsfrist ist ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung.
10.7 Wir bieten Zahlungsoptionen in Zusammenarbeit mit den folgenden Unternehmen an: (i) Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier; (ii) Clearpay Finance Limited, Firmennummer 05198026 und eingetragener Firmensitz 101 New Cavendish Street, London, W1W 6XH. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Clearpay finden Sie hier. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dem geltenden Datenschutzrecht und den Informationen in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens verarbeitet. Jegliche Verträge zwischen Ihnen und solchen Unternehmen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und diesen, und wir sind nicht für Streitigkeiten oder andere daraus entstehende Probleme verantwortlich.
10.8 Alle auf unserer Website gelisteten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer von 20 %. Andernfalls verstehen sich alle gemäß der Vereinbarung zu zahlenden Beträge exklusive der Mehrwertsteuer und anderer Umsatz- oder ähnlicher Steuern, Zölle, Quellensteuern oder ähnlicher Gebühren, für die Sie verantwortlich sind. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir die Produkte liefern, ändert, passen wir den Mehrwertsteuersatz an, den Sie zahlen, es sei denn, Sie haben bereits vor Inkrafttreten der Änderung des Mehrwertsteuersatzes vollständig bezahlt.
10.9 Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben oder von uns schriftlich vereinbart, haben Sie kein Recht auf Rückerstattung der gemäß der Vereinbarung gezahlten oder zu zahlenden Gebühren, auch nicht bei Beendigung der Vereinbarung.
10.10 Auf fällige Gebühren werden Zinsen in Höhe von 12 % über dem Basiszins der HSBC Bank plc. erhoben, wie er von Zeit zu Zeit gilt. Diese laufen ab dem Fälligkeitsdatum der Zahlung bis zum Eingang des vollständigen geschuldeten Betrags bei uns, unabhängig davon, ob dies nach einem Urteil geschieht, und unbeschadet aller anderen Rechte oder Rechtsmittel, die uns zustehen.
10.11 Unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel gilt Ihr Versäumnis, eine fällige Zahlung zu leisten, als wesentlicher Vertragsbruch. Wir können nach eigenem Ermessen und ohne Haftung unsere Leistung aussetzen, bis die überfällige Zahlung erfolgt ist oder Sie uns Zusicherungen gegeben haben, die für uns akzeptabel sind, dass die ausstehenden Zahlungen geleistet werden. Im Falle einer solchen Aussetzung der Leistung sind wir berechtigt, den Lieferplan und die Gebühren anzupassen, um die durch die Aussetzung verursachte Verzögerung und die Kosten widerzuspiegeln.
10.12 Wir haben unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel in Bezug auf alle fälligen Forderungen aus einer Vereinbarung ein allgemeines Pfandrecht an allen Ihren Produkten (d. h. Produkten, bei denen das rechtliche Eigentum auf Sie übergegangen ist) (Ihre Produkte), die sich aus welchen Gründen auch immer in unserem Besitz befinden.
10.13 Unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel können wir, wenn ein von Ihnen an uns geschuldeter Betrag aus einer Vereinbarung zwischen uns nicht innerhalb von 3 Wochen nach Fälligkeit gezahlt wurde, nach einer 7-tägigen schriftlichen Ankündigung unserer Absicht (es sei denn, alle diese Beträge wurden in der Zwischenzeit bezahlt) Ihre Produkte, die sich in unserem Besitz befinden, verkaufen (auf eine Art und Weise, die wir für angemessen halten). Der Nettoerlös aus diesem Verkauf ist nach Zahlung der Kosten dieses Verkaufs auf die Zahlung oder Tilgung der von Ihnen an uns geschuldeten Schulden oder Verbindlichkeiten anzurechnen, soweit diese aktuell fällig sind, und ein etwaiger Restbetrag ist (vorbehaltlich eines ähnlichen Pfandrechts für nicht aktuell fällige Schulden oder Verbindlichkeiten, das vor dem Verkauf an Ihren Produkten bestand) an Sie auszuzahlen.
10.14 Alle gemäß der Vereinbarung fälligen Gebühren sind vollständig und ohne Aufrechnung, Gegenanspruch, Abzug oder Einbehalt zu zahlen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir können ohne Einschränkung unserer anderen Rechte oder Rechtsmittel einen Betrag, den wir Ihnen schulden, gegen einen Betrag aufrechnen, den Sie uns schulden.
11. WIR VERWENDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIE IN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG DARGELEGT
11.1 Wie wir personenbezogene Daten, die Sie uns geben, verwenden, ist in unserer Datenschutzerklärung dargelegt, die Sie hier finden.
12. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
12.1 Alle geistigen Eigentumsrechte, von denen die relevante Vertragspartei nachweisen kann, dass sie diese bereits zum Datum der Vereinbarung besitzt oder die sie jederzeit nach dem Datum der Vereinbarung unabhängig von der Bereitstellung der Produkte und der Nutzung vertraulicher Informationen der anderen Partei erworben oder entwickelt hat, sowie alle Änderungen daran und abgeleitete Versionen davon, die zu irgendeinem Zeitpunkt erstellt wurden (Hintergrund-IP), bleiben das alleinige Eigentum dieser Partei.
12.2 Sie gewähren uns hiermit eine lizenzgebührenfreie, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung Ihrer Hintergrund-IP, falls vorhanden, soweit dies erforderlich ist, um uns die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung zu ermöglichen.
12.3 Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter an den Produkten davon abhängig ist, dass wir eine schriftliche Lizenz vom jeweiligen Lizenzgeber zu Bedingungen erhalten, die uns dazu berechtigen, solche Rechte an Sie zu unterlizensieren.
12.4 Alle geistigen Eigentumsrechte, die nicht Hintergrund-IP sind und die von uns im Zuge der Bereitstellung der Produkte erstellt oder entwickelt wurden (Vordergrund-IP), sind unser alleiniges Eigentum.
12.5 Wenn wir Produkte gemäß Ihrer Spezifikation oder unter Verwendung Ihrer Hintergrund-IP herstellen, stellen Sie uns von allen Verlusten, Schäden, Kosten und Aufwendungen frei, die gegen uns verhängt oder von uns im Zusammenhang mit oder zur Beilegung eines Anspruchs wegen Verletzung von Patenten, Urheberrechten, Geschmacksmustern, Marken oder anderen gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechten Dritter gezahlt wurden oder zur Zahlung vereinbart wurden, die sich aus unserer Verwendung Ihrer Spezifikation oder Hintergrund-IP ergeben.
13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG – WIR MACHEN SIE BESONDERS AUF DIESE KLAUSEL AUFMERKSAM
13.1 Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: (i) Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit oder der Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (iii) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
13.2 Vorbehaltlich der Klauseln 13.1 und 13.3 übersteigt unsere Gesamthaftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ergibt, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen einen Gesamtbetrag, der 100 % der gemäß der Vereinbarung an uns gezahlten Gebühren in Bezug auf die Produkte entspricht, die Gegenstand des Anspruchs sind, und zwar für den Zeitraum von 12 Monaten, der rückblickend ab dem Entstehen des Klagegrundes betrachtet wird.
13.3 Vorbehaltlich Klausel 13.1 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, für entgangenen Gewinn, Verlust von Verträgen, Verlust von Geschäften oder Geschäftsmöglichkeiten, Produktionsausfall, Umsatz- oder Einnahmeverluste, Verlust der Verfügbarkeit, Verlust erwarteter Einsparungen, vergeblichen Aufwand, Reputationsverlust, Verlust von Goodwill oder Nutzungsausfall, die Ihnen direkt oder indirekt entstanden sind, oder für Folgeschäden, indirekte oder besondere Schäden oder Verluste, gleich welcher Art und aus welchem Grund sie entstehen (selbst wenn wir auf die Möglichkeit Ihres Eintritts hingewiesen wurden), oder für Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz.
13.4 Vorbehaltlich Klausel 13.1 gelten die ausdrücklichen Bestimmungen der Vereinbarung anstelle aller Garantien, Bedingungen, Zusicherungen, Erklärungen, Verpflichtungen und Pflichten, ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Handelsbrauch oder anderweitig, die alle im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sind.
13.5 Wir haften Ihnen gegenüber nicht, soweit eine solche Haftung ohne Ihr Verschulden nicht entstanden wäre.
13.6 Wir können während der Lieferung der Produkte Aussagen über oder Empfehlungen für Produkte oder Dienstleistungen Dritter abgeben. Wir übernehmen keine Garantie in Bezug auf solche Produkte oder Dienstleistungen, und Sie müssen sich ausschließlich auf die Garantien und Rechtsbehelfe verlassen, die von dem jeweiligen Dritten bereitgestellt werden, mit dem Sie einen Vertrag abschließen.
13.7 Wenn Sie ein Verbraucher sind, berührt diese Klausel 13 nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
14. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
14.1 Die Vereinbarung tritt mit dem Beginn des Startdatums in Kraft und bleibt vorbehaltlich anderer Bestimmungen der Vereinbarung so lange in Kraft, bis wir die Bereitstellung der Produkte an Sie einstellen und alle ausstehenden Gebühren, die Sie uns schulden, vollständig bezahlt wurden, oder bis zur Beendigung der Vereinbarung gemäß ihren Bestimmungen, je nachdem, was früher eintritt.
14.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind, können wir die Vereinbarung mit Ihnen beenden und einen uns zustehenden Ausgleich fordern, wenn Sie Ihren Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht nachgekommen sind (einschließlich der Fälle, in denen Sie eine Zahlung bei Fälligkeit nicht leisten und diese auch innerhalb von 30 Tagen nach unserer Mahnung nicht begleichen; und wenn Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen, Kooperation oder Zugang gewähren, die wir zur Bereitstellung des Produkts benötigen, z. B. Zugang zu relevanten Räumlichkeiten, um die vereinbarten Produkte zu liefern).
14.3 Wenn Sie kein Verbraucher sind, kann jede Partei unbeschadet anderer Rechte, die ihr zustehen, die Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn: (a) die andere Partei eine wesentliche Verletzung einer der Bestimmungen der Vereinbarung begeht und (sofern eine solche Verletzung heilbar ist) diese Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Verletzung behebt; (b) ein Antrag auf Liquidation oder Insolvenz der anderen Partei gestellt, ein entsprechender Beschluss gefasst oder eine Anordnung erlassen wird, oder wenn eine Anordnung zur Bestellung eines Insolvenzverwalters zur Verwaltung der Angelegenheiten, des Geschäfts und des Vermögens der anderen Partei erlassen oder ein solcher Verwalter bestellt wird, oder wenn Dokumente bei Gericht zur Bestellung eines Insolvenzverwalters eingereicht werden oder eine Absichtserklärung zur Bestellung eines Insolvenzverwalters von der anderen Partei oder ihren Direktoren oder von einem Inhaber einer qualifizierten Belastung abgegeben wird, oder wenn ein Zwangsverwalter für Vermögenswerte oder Unternehmungen der anderen Partei bestellt wird oder Umstände eintreten, die das Gericht oder einen Gläubiger dazu berechtigen, einen Zwangsverwalter oder Verwalter zu bestellen, oder die das Gericht dazu berechtigen, eine Liquidationsanordnung zu erlassen, oder wenn die andere Partei infolge von Schulden eine ähnliche oder analoge Maßnahme ergreift oder erleidet; oder (c) eine Partei ihren Geschäftsbetrieb einstellt oder damit droht.
14.4 Wir können die Vereinbarung auch jederzeit mit einer Frist von einem Monat schriftlich kündigen oder bei Zahlungsverzug oder sonstigem Verzug bezüglich der Vereinbarung (einschließlich ausstehender Summen, Nichtabgabe von Lieferanweisungen oder Nichtabnahme von Produkten zum vereinbarten Zeitpunkt (falls vorhanden) oder innerhalb einer angemessenen Frist, falls keine Zeit vereinbart wurde) mit sofortiger schriftlicher Mitteilung kündigen, wenn Sie mit einer anderen zwischen uns geschlossenen Vereinbarung im Verzug sind oder wenn wir berechtigterweise vermuten, dass Sie sich in einer schwierigen finanziellen Lage befinden.
14.5 Die Beendigung der Vereinbarung berührt nicht die zum Zeitpunkt der Beendigung bereits entstandenen Rechte oder Verbindlichkeiten.
14.6 Nach Beendigung haben Sie auf unser Verlangen unverzüglich alle vertraulichen Informationen, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, an uns zurückzugeben oder nach unserer Anweisung zu entsorgen und alle ausstehenden Gebühren einschließlich Zinsen gemäß den Bedingungen der Vereinbarung an uns zu zahlen (die sofort in voller Höhe fällig werden). Für gelieferte Produkte, für die noch keine Rechnung gestellt wurde, stellen wir eine Rechnung aus, die bei Erhalt sofort von Ihnen zu begleichen ist. Sie haben zudem alle unsere Materialien sowie Produkte, die noch nicht vollständig bezahlt wurden, zurückzugeben.
14.7 Die Bestimmungen der Klauseln 1, 2, 9.5, 9.6, 9.8, 10.9, 10.10, 10.12, 10.13, 11, 13, 14 und 15 bleiben über das Auslaufen, die Änderung oder die Beendigung der Vereinbarung hinaus bestehen.
15. ALLGEMEINES
15.1 Vertraulichkeit: Jede Partei wahrt die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der anderen Partei und darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei die vertraulichen Informationen der anderen Partei nicht nutzen, offenlegen, kopieren oder modifizieren (oder Dritten dies gestatten), außer in dem für die Erfüllung ihrer Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung unbedingt erforderlichen Umfang. Die Bestimmungen dieser Klausel 15.1 gelten nicht für Informationen, die: (a) ohne Verletzung der Vereinbarung öffentlich zugänglich sind oder werden; (b) sich bereits vor Erhalt von der offenlegenden Partei ohne Vertraulichkeitsverpflichtung im Besitz der empfangenden Partei befanden; (c) von einem Dritten erhalten wurden, der zur Weitergabe dieser Informationen berechtigt ist; oder (d) aufgrund gesetzlicher Vorschriften gegenüber einer dazu gesetzlich befugten Person offengelegt werden müssen (nach Rücksprache mit der offenlegenden Partei, sofern dies praktikabel ist). Jede Partei benachrichtigt die andere Partei, wenn sie Kenntnis von einer unbefugten Offenlegung vertraulicher Informationen erlangt, und leistet der anderen Partei auf deren angemessene Kosten angemessene Unterstützung im Zusammenhang mit Durchsetzungsmaßnahmen, die die andere Partei gegen eine Person einleiten möchte.
15.2 Internationale Verwendung von Produkten: Es gilt als vereinbart, dass Sie sich selbst davon überzeugt haben, dass alle von uns gelieferten Produkte den Sicherheitsvorschriften des Landes oder Staates entsprechen, in dem sie verwendet werden sollen (außerhalb des Vereinigten Königreichs), und Sie stellen uns von jeglichem Verlust oder Schaden vollständig frei, der uns entstehen könnte, falls sich herausstellt, dass die Produkte nicht den jeweiligen Sicherheitsvorschriften entsprechen.
15.3 Keine Abtretung oder Unterlizenzierung: Sie dürfen die Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, unterlizenzieren, untervergeben, verpfänden oder anderweitig übertragen, veräußern oder darüber verfügen; eine solche Zustimmung darf nicht unangemessen verweigert oder verzögert werden. Wir werden Sie über jede Abtretung oder Untervergabe unserer Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung informieren.
15.4 Höhere Gewalt: Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus der Vereinbarung, soweit und solange diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Umstände außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich höherer Gewalt, außergewöhnlich schwerer Witterungsbedingungen, Krieg, militärischer Operationen, terroristischer Handlungen, Unruhen, Feuer, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Rohstoffen, Arbeitskräften, Brennstoff, Teilen oder Maschinen, Explosionen, Unfällen, Überschwemmungen, Blitzschäden, Streiks, Arbeitskämpfen, Epidemien, Pandemien, Aussperrungen, Transportverzögerungen, Kraftstoffmangel, Lieferantenausfällen, Embargos, behördlichen Anordnungen (einschließlich Verzögerungen beim Zoll) oder anderen Handlungen oder Unterlassungen Dritter, für die die betreffende Partei nicht verantwortlich ist, oder anderer Ursachen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Partei liegen, mit der Ausnahme, dass die Zahlungspflichten bei Fälligkeit fortbestehen. Tritt eine solche Verzögerung ein, so verlängert sich (sofern die Ursache nicht die Vertragserfüllung unmöglich macht oder rechtswidrig werden lässt oder den Vertrag anderweitig beendet) der Zeitraum für die Erfüllung der Verpflichtungen der betroffenen Partei um den Zeitraum, der für die Erfüllung dieser Verpflichtungen vernünftigerweise erforderlich ist (nicht begrenzt auf die Dauer der Verzögerung). Dies gilt unter der Voraussetzung, dass die von einem solchen Umstand betroffene Partei die andere Partei innerhalb von zehn Geschäftstagen nach Bekanntwerden des Ereignisses benachrichtigt. Dauert ein solches Ereignis länger als sechs Monate an, ist jede Partei berechtigt, die Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gegenüber der anderen Partei zu kündigen, ohne dass eine Haftung entsteht.
15.5 Verzicht: Das Unterlassen der Durchsetzung oder Ausübung einer Bestimmung der Vereinbarung durch eine Partei stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar und beeinträchtigt in keiner Weise das Recht dieser Partei, diese zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen oder auszuüben.
15.6 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung der Vereinbarung ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so gilt sie in dem für ihre Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlichen Mindestmaß als geändert. Ist eine solche Änderung nicht möglich, gilt die betreffende Bestimmung oder der Teil der Bestimmung als gestrichen. Eine Änderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gemäß dieser Klausel berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Vereinbarung.
15.7 Gesamte Vereinbarung: Die Vereinbarung enthält alle zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand vereinbarten Bedingungen und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Abreden zwischen ihnen, sei es mündlich oder schriftlich. Alle von uns oder unseren Mitarbeitern herausgegebenen Muster, Zeichnungen, beschreibendes Material, Werbematerialien oder andere schriftliche oder mündliche Zusicherungen sowie alle Illustrationen oder Beschreibungen der Produkte auf unserer Website oder in unserem Werbematerial dienen ausschließlich dazu, eine ungefähre Vorstellung der darin beschriebenen Produkte zu vermitteln. Sie sind nicht Bestandteil der Vereinbarung und haben keine vertragliche Bindungswirkung, es sei denn, sie sind Teil der Bestellbedingungen oder wurden ausdrücklich als solche deklariert.
15.8 Rechte Dritter: Keine Person, die nicht Partei der Vereinbarung ist, hat Rechte aus oder im Zusammenhang mit ihr, weder nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 noch anderweitig.
15.9 Partnerschaft oder Vertretung: Nichts in dieser Vereinbarung ist dazu bestimmt oder gilt als Begründung einer Partnerschaft oder eines Joint Ventures zwischen den Parteien, noch begründet sie eine Vertretung einer Partei durch die andere zu irgendeinem Zweck. Keine der Parteien ist befugt, als Vertreter der anderen Partei zu handeln oder diese in irgendeiner Weise zu binden.
15.10 Unabhängige Auftragnehmer: Die Beziehung der Parteien zueinander ist die von unabhängigen Vertragspartnern, die zu fremdüblichen Bedingungen handeln.
15.11 Streitigkeiten und Beschwerden: Diese Bedingungen unterliegen dem nordirischen Recht, und ungeachtet Ihres Wohnsitzes können Sie Ansprüche gegen uns bei den nordirischen Gerichten geltend machen. Wenn Sie in Wales, Schottland oder Nordirland leben, können Sie auch Ansprüche gegen uns bei den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie wohnen. Wir können Sie vor den Gerichten des Landes verklagen, in dem Sie wohnen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, wird unser Kundenservice-Team sein Bestes tun, um alle Probleme zu lösen, die Sie mit uns oder unseren Produkten haben: info@blkboxfitness.com oder +44(0) 28 9045 4123.
15.12 Rechtsbehelfe: Sofern hier nicht ausdrücklich anders vorgesehen, gelten die in der Vereinbarung vorgesehenen Rechte und Rechtsbehelfe zusätzlich zu und nicht ausschließlich gegenüber gesetzlichen Rechten oder Rechtsbehelfen.
15.13 Öffentlichkeit: Unbeschadet der Bestimmungen von Klausel 15.1 behalten wir uns das Recht vor, das Bestehen der Vereinbarung, Ihre Identität sowie Einzelheiten zur Art der an Sie gelieferten Produkte unter anderem für Marketing- und Werbezwecke öffentlich bekannt zu geben.
Projekt-AGB
Projekt-AGB
1. EINFÜHRUNG
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte (Produkte) und Dienstleistungen, einschließlich Liefer-, Schulungs- und Installationsdienstleistungen (Dienstleistungen) (zusammen Liefergegenstände), die wir, BLK BOX Fitness Limited (eingetragene Firmennummer NI611745, eingetragener Geschäftssitz 2 Cloughfern Avenue, Newtownabbey, Nordirland, BT37 0UH) (wir, uns oder unser) Ihnen als unserem Kunden (Sie oder Ihr) bereitstellen, wie in den entsprechenden Auftragsbedingungen (wie unten definiert) genauer festgelegt, sofern Ihre Bestellung ausschließlich über unsere Website erfolgt. Wenn wir einen Vertrag mit Ihnen über unsere Website schließen, unterliegt dieser unseren separaten E-Commerce-Bedingungen, die hier verfügbar sind.
1.2 Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen als Verbraucher erwerben, nichts in dieser Vereinbarung Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigt.
1.3 Diese Version 2 dieser AGB wurde zuletzt am 14. Februar 2023 aktualisiert. Frühere Versionen können durch Kontaktaufnahme mit uns angefordert werden.
2. DEFINITIONEN & AUSLEGUNG
2.1 Die folgenden Begriffe haben in diesen AGB die folgende Bedeutung, und es gelten die folgenden Regeln:
Vereinbarung hat die in Ziffer 3.1 festgelegte Bedeutung;
Werktag bezeichnet jeden Tag außer einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag in Nordirland, an dem die Banken in Belfast für den Geschäftsverkehr geöffnet sind;
Gebühren bezeichnet die gesamten Gebühren, die in den Auftragsbedingungen festgelegt oder anderweitig im Rahmen der Vereinbarung vorgesehen sind;
Vertrauliche Informationen bezeichnet in Bezug auf eine Partei alle Informationen vertraulicher Natur (ob in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form), einschließlich Geschäftsgeheimnisse und Informationen von kommerziellem Wert, die dieser Partei bekannt sind und ihr gehören und ihre Geschäfte, Lieferanten, Kunden, Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich der Liefergegenstände) betreffen, sowie alle anderen Informationen, von denen der Empfänger weiß oder benachrichtigt wurde oder Grund zu der Annahme hat, dass sie gegenüber der offenlegenden Partei vertraulich sind;
Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
IP-Rechte bezeichnet alle Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Designrechte (ob eintragungsfähig oder nicht), Anmeldungen für eines der vorgenannten Rechte, Urheberrechte, Datenbankrechte, Know-how, Handels- oder Firmennamen und andere ähnliche Rechte oder Verpflichtungen oder geistige Eigentumsrechte, ob eintragungsfähig oder nicht, in jedem Land;
Auftragsbestätigung hat die in Ziffer 3.3 festgelegte Bedeutung;
Unsere Materialien hat die in Ziffer 9.7 festgelegte Bedeutung;
Hersteller bezeichnet den ursprünglichen Gerätehersteller jeglicher Produkte, der wir selbst oder ein Dritter sein können;
Spezifikation bezeichnet jede Spezifikation für die Liefergegenstände, einschließlich relevanter Pläne oder Zeichnungen, die schriftlich zwischen Ihnen und uns vereinbart wurde, sei es in den Auftragsbedingungen oder anderweitig;
Ungeeignete Bedingungen bezeichnet Bedingungen, die nach unserem angemessenen Ermessen ein inakzeptables Gesundheits-, Sicherheits- oder Betriebsrisiko für unsere Vertreter, Mitarbeiter oder Subunternehmer, den Kunden oder die Öffentlichkeit darstellen;
Garantiezeitraum hat die in Ziffer 6.1 angegebene Bedeutung und
Ihre Produkte hat die in Ziffer 10.12 festgelegte Bedeutung.
2.2 Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt.
2.3 Eine Person schließt eine natürliche Person sowie juristische Personen oder Personengesellschaften ein (unabhängig davon, ob sie eine eigene Rechtspersönlichkeit besitzen oder nicht).
2.4 Ein Verweis auf eine Partei schließt deren persönliche Vertreter, Rechtsnachfolger oder zulässige Abtretungsempfänger ein.
2.5 Jede Formulierung, die durch die Begriffe einschließlich, einschließen, insbesondere oder einen ähnlichen Ausdruck eingeleitet wird, ist als illustrativ zu verstehen und schränkt den Sinn der diesen Begriffen vorangestellten Wörter nicht ein.
2.6 Jede Verpflichtung einer Partei, etwas nicht zu tun, beinhaltet die Verpflichtung, nicht zuzulassen, dass diese Handlung vorgenommen wird, und eine Verpflichtung, etwas zu tun, beinhaltet die Verpflichtung, sich nach besten Kräften zu bemühen, sicherzustellen, dass diese Handlung vorgenommen wird.
2.7 Verweise auf Ziffern beziehen sich auf die Ziffern dieser AGB.
3. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
3.1 Unsere Vereinbarung mit Ihnen besteht aus:
(i) diesen AGB;
(ii) dem von uns im Zusammenhang mit den Liefergegenständen ausgestellten Bestellformular oder Angebot (Auftragsbedingungen); und
(iii) jedem anderen Dokument, das als rechtlich bindend deklariert ist und von beiden Parteien unterzeichnet und vereinbart wurde. Zusammen bilden die oben genannten Dokumente die Vereinbarung. Diese Dokumente sind die einzigen Bedingungen, die für den Vertrag zwischen Ihnen und uns gelten. Alle anderen Bedingungen (einschließlich derjenigen, die Sie möglicherweise aufzuerlegen oder einzubeziehen versuchen oder die sich aus Handel, Brauch, Praxis oder Geschäftsverlauf ergeben) sind von der Vereinbarung ausgeschlossen.
3.2 Von uns ausgestellte Auftragsbedingungen stellen kein Angebot dar und sind nur für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab ihrem Ausstellungsdatum gültig. Ein Angebot wird unter der Voraussetzung unterbreitet, dass es vollständig und nicht nur in Teilen angenommen werden kann. Irrtümer und Auslassungen bleiben vorbehalten.
3.3 Alle Bestellungen müssen schriftlich bestätigt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ungenauigkeiten bei mündlich, einschließlich telefonisch, erteilten Bestellungen. Jede von Ihnen aufgegebene Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Sie unsere Auftragsbedingungen akzeptiert haben (entweder durch Unterschrift und Rücksendung, E-Mail-Bestätigung, Ausstellung einer Bestellung oder Zahlung einer erforderlichen Anzahlung), zu welchem Zeitpunkt die Vereinbarung in Kraft tritt (Beginndatum). Bestellungen werden von uns normalerweise zum Beginndatum bearbeitet, wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Bestellung erst zu bearbeiten, nachdem die erste Anzahlung geleistet wurde. Manchmal stornieren wir Bestellungen (oder Teile davon), zum Beispiel, weil ein Produkt unerwartet nicht vorrätig ist, wir wesentliche oder bedeutende Änderungen am/an den Produkt(en) vorgenommen haben oder weil ein Fehler oder eine Auslassung in einer unserer Verkaufsunterlagen, Kostenvoranschläge, Angebote, Preislisten, Annahmeerklärungen, Rechnungen oder anderen von uns ausgestellten Dokumenten oder Informationen vorliegt, einschließlich Szenarien, in denen das Produkt von uns falsch bepreist wurde. Während wir uns nach besten Kräften bemühen, solche Fehler zu korrigieren, sind wir nicht verantwortlich für Bestellungen, die für Produkte aufgegeben wurden, oder Bestellungen, die aufgrund dieser Fehler anderweitig betroffen sind. Wenn dies geschieht, informieren wir Sie so schnell wie möglich und kontaktieren Sie, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Falls nicht, erstatten wir Ihnen möglicherweise bereits gezahlte Beträge für diejenigen Teile Ihrer Bestellung, die wir nicht mehr erfüllen können.
3.4 Nachdem die Auftragsbedingungen vereinbart wurden, können wir die entsprechenden Produkte auch ändern, um geringfügige technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen und/oder Änderungen in einschlägigen Gesetzen und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen. Wenn wir der Ansicht sind, dass diese Änderungen Ihre Nutzung der Produkte erheblich beeinträchtigen, werden wir Sie benachrichtigen, und Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu beenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
3.5 Wenn Sie eine Bestellung oder einen bestimmten Artikel in Ihrer Bestellung ändern möchten, nachdem Sie gemäß Ziffer 3.3 eine Bestätigung von uns erhalten haben, müssen Sie uns dies innerhalb der angegebenen Zeiträume schriftlich mitteilen, wie folgt:
• Produktbestellungen: 24 Stunden
• Hergestellte Artikel: 10 Werktage
• Kundenspezifische Produkte: 5 Werktage
• Installationsdienstleistungen: 10 Werktage
Wir teilen Ihnen mit, ob die Änderung Ihrer Bestellung oder eines bestimmten Artikels darin möglich ist. Wenn dies möglich ist, informieren wir Sie über eventuelle Preisänderungen des Produkts, die Lieferzeiten oder sonstige Anforderungen zur Umsetzung Ihres Änderungswunsches. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren anzupassen, um Änderungen der Bestellung widerzuspiegeln, einschließlich einer Änderungsgebühr zur Deckung aller Kosten, Ausgaben und/oder anderen Verluste, die infolge einer Änderung entstehen. Wenn wir bereits mit der Erbringung der Dienstleistungen begonnen haben, gilt das Obenstehende nicht mehr, wie an anderer Stelle in diesen AGB näher ausgeführt.
3.6 Nach dem Beginndatum kann eine Bestellung von Ihnen nur mit unserem schriftlichen Einverständnis storniert werden. Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsbehelfe behalten wir uns für den Fall, dass wir einer Stornierung zustimmen, das Recht vor, eine Stornierungsgebühr zu erheben, um alle Kosten, Ausgaben und/oder anderen Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns) zu decken, die infolge einer Stornierung entstehen (Stornierungsgebühr). Diese Ziffer beeinträchtigt nicht Ihre Rechte aus einer Vertragsverletzung durch uns oder Ihre gesetzlichen Rechte, falls Sie ein Verbraucher sind.
3.7 Jegliche Empfehlung oder Beratung, die von uns, unseren Mitarbeitern oder Vertretern an Sie bezüglich der Liefergegenstände gegeben wird und die von uns nicht schriftlich als vertraglich bindend bestätigt wurde, wird vollständig auf Ihr eigenes Risiko befolgt oder umgesetzt; dementsprechend haften wir nicht für eine solche Beratung oder Empfehlung, die nicht in dieser Form bestätigt wurde. Druckfehler, Schreibfehler oder andere Fehler oder Auslassungen in Verkaufsunterlagen, Kostenvoranschlägen, Angeboten, Preislisten, Annahmeerklärungen, Rechnungen oder anderen von uns ausgestellten Dokumenten oder Informationen unterliegen der Korrektur ohne Haftung unsererseits.
4. UNSERE LIEFERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTEN
4.1 Als Gegenleistung für die Zahlung der Gebühren durch Sie erbringen wir die in den relevanten Auftragsbedingungen festgelegten oder anderweitig zwischen den Parteien vereinbarten Liefergegenstände.
4.2 Wir gewährleisten, dass die Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbracht sowie fachgerecht unter Verwendung angemessener Fähigkeiten und Erfahrungen ausgeführt werden, wobei die Art der Liefergegenstände und die Anforderungen der Spezifikation zu berücksichtigen sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Spezifikation oder die Liefergegenstände von Zeit zu Zeit zu ändern, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Fälle, in denen sich gesetzliche oder rechtliche Anforderungen bezüglich der Liefergegenstände geändert haben oder die Änderung die grundlegende Art oder Qualität der Liefergegenstände nicht wesentlich beeinträchtigt.
4.3 Produktfotos dienen dazu, das jeweilige Produktmodell zu veranschaulichen; sie spiegeln das verkaufte Produkt möglicherweise nicht exakt wider, z. B. entspricht die tatsächliche Farbe eines Produkts möglicherweise nicht genau der auf Ihrem Gerät oder in unserem Marketing dargestellten Farbe, oder die Verpackung kann leicht abweichen. Sofern nicht ausdrücklich anders in der Auftragsbestätigung angegeben, sind Gewichte, Stangen und anderes Zubehör, die auf Fotos abgebildet sind, nicht enthalten. Da unsere Produkte handgefertigt sind, können alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße um bis zu 5 % abweichen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Gewichte, Stangen und anderes Zubehör auf den Fotos nicht im Lieferumfang enthalten – bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Details zu einem bestimmten Produkt, falls Sie Zweifel haben.
4.4 Wenn wir das Produkt nach von Ihnen bereitgestellten Maßen anfertigen oder liefern, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Maße korrekt sind.
4.5 Einige unserer Produkte werden unter Einhaltung von Richtlinien und Anweisungen verkauft (unsere Richtlinien und Anweisungen finden Sie im Allgemeinen in Produkthandbüchern, die möglicherweise über den QR-Code auf der Verpackung des jeweiligen Produkts verlinkt sind). Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie und/oder andere Nutzer der Produkte vor der Verwendung der Produkte vollständig mit allen relevanten Richtlinien und Anweisungen vertraut sind. Bitte suchen Sie vor der Verwendung von Fitness- und Übungsprodukten professionellen medizinischen Rat ein, um das Verletzungsrisiko zu minimieren. Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie ein Fitness- oder Übungsprodukt verwenden.
4.6 Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Liefergegenstände innerhalb einer angemessenen Frist bereitzustellen. Der Zeitpunkt der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung ist jedoch nicht wesentlich, und wir haften nicht für Vertragsverzögerungen, einschließlich derer, die durch Dritte verursacht wurden. Alle angegebenen Zeitrahmen sind nur Schätzungen.
4.7 Sie erkennen an, dass Sie die Eignung der Liefergegenstände für Ihre Anforderungen selbst bewertet haben. Wir garantieren nicht, dass die Liefergegenstände für solche Anforderungen geeignet sind, noch dass die Nutzung der Liefergegenstände ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Die Liefergegenstände entsprechen (im Allgemeinen, aber nicht exakt) den Beschreibungen in unseren Katalogen oder anderen Materialien von Zeit zu Zeit, wie durch eine anwendbare Spezifikation modifiziert. Wenn wir die Liefergegenstände nach von Ihnen bereitgestellten Maßen anfertigen oder liefern, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Maße korrekt sind.
4.8 Jede Partei garantiert, dass sie über die volle Kapazität und Befugnis sowie über alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen verfügt, um die Vereinbarung einzugehen und ihre Pflichten und Verpflichtungen daraus zu erfüllen, und dass die Personen, die die Auftragsbedingungen gegebenenfalls unterzeichnen, ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, die Partei, für die sie unterschreiben, zu binden.
4.9 Wir können nach Benachrichtigung an Sie einen entsprechend qualifizierten Subunternehmer beauftragen, einen Teil der Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Sie bleiben zur Zahlung unserer Gebühren gemäß Ziffer 10 unten verpflichtet und haften nicht direkt für Honorare solcher Subunternehmer.
5. LIEFERUNG UND IHRE ABNAHME VON PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN
5.1 Die Kosten für die Lieferung der Liefergegenstände werden in den Auftragsbedingungen festgelegt. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Produkte zum in den Auftragsbedingungen festgelegten Ort oder an einen anderen von den Parteien vereinbarten Ort (Lieferort) zum zwischen den Parteien vereinbarten Zeitpunkt zu liefern. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt als Lieferort die Bordsteinkante an der von Ihnen angegebenen Adresse, und wir sind nicht dafür verantwortlich, die Produkte in das Gebäude zu bringen oder sie bei Ihnen vor Ort zu installieren. Sollte der Lieferort von unseren üblichen Geschäftsräumen abweichen, beachten Sie bitte, dass zusätzliche Gebühren an fallen können, über die wir Sie vorab informieren werden, und alle angegebenen Preise verstehen sich ab Werk (gemäß Incoterms 2010) ab unseren Räumlichkeiten, sofern nicht anders angegeben. Änderungen, die sich voraussichtlich auf die Lieferung auswirken (z. B. wenn Sie Ihre Bestellung gemäß Ziffer 3.4 ändern), müssen uns mindestens zwei volle Werktage im Voraus mitgeteilt werden, damit die Änderung umgesetzt werden kann, und Sie haften für alle Gebühren, die uns infolge einer Änderung entstehen (z. B. erhöhte Lieferkosten).
5.2 Die Lieferung der Produkte gilt als abgeschlossen, wenn die Produkte am Lieferort eintreffen. Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte, die dadurch entstehen, dass Sie uns keine angemessenen Lieferanweisungen oder andere für die Bereitstellung der Produkte relevante Anweisungen erteilt haben oder dass Sie die Produkte nicht angenommen haben.
5.3 Wir können die Produkte in Teillieferungen versenden. Eine Lieferverzögerung oder ein Mangel bei einer Teillieferung berechtigt Sie nicht zur Stornierung anderer Teillieferungen.
5.4 Wenn Sie nicht über ausreichende Einrichtungen oder Versorgungsleistungen verfügen, um die Lieferung und Installation gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung durch uns oder unsere zugelassenen Subunternehmer physisch zu ermöglichen, einschließlich der Vorbereitung des Standorts für die Lieferung und Installation durch uns oder der Bereitstellung von Personal zur Ermöglichung des Zugangs zu einem Standort, oder wenn Umstände eintreten, die nicht auf unser Handeln oder Unterlassen zurückzuführen sind, die jedoch die Lieferung verhindern oder verzögern (einschließlich des Auftretens ungeeigneter Bedingungen), haften wir nicht für ein solches Versäumnis, vorausgesetzt, wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Lieferung der Liefergegenstände zu ermöglichen und Sie so schnell wie möglich über alle relevanten Probleme auf dem Laufenden zu halten.
5.5 Wenn Sie es versäumen, Produkte innerhalb einer Kalenderwoche nach unserer Benachrichtigung, dass die Produkte bereit sind, anzunehmen oder entgegenzunehmen, gilt die Lieferung (außer wenn dieses Versäumnis oder diese Verzögerung durch unser Versäumnis verursacht wurde, unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung einzuhalten) als um 9:00 Uhr zwei Werktage nach dem Tag erfolgt, an dem wir Sie über die Bereitstellung der Produkte informiert haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Produkte bis zur Lieferung zu lagern und Ihnen alle damit verbundenen Kosten und Ausgaben (einschließlich Versicherung) in Rechnung zu stellen oder die Vereinbarung zu kündigen und eine Stornierungsgebühr zu erheben.
5.6 Aufgrund der Größe bestimmter Produkte müssen wir manchmal übergroße Paletten verwenden, die für eine Entladung über eine Ladebordwand zu groß sind. In diesem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, die Lieferung mit einem Gabelstapler zu entladen oder durch Bereitstellung von zusätzlichem Personal am Lieferort dafür zu sorgen, dass die Waren manuell zerlegt und von der Ladefläche des Lastwagens entladen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren anzupassen, um zusätzliche Lieferkosten widerzuspiegeln, die uns aufgrund Ihres Versäumnisses, die Entladung zu organisieren, entstanden sind.
5.7 Jeder Anspruch Ihrerseits, der auf einem Mangel in der Qualität oder dem Zustand der Liefergegenstände oder deren Nichtübereinstimmung mit der Spezifikation beruht (einschließlich Verlust oder Beschädigung beim Transport), muss (unabhängig davon, ob die Lieferung von Ihnen verweigert wird oder nicht) innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum der Lieferung der Produkte oder Abschluss der Dienstleistungen oder (sofern der Mangel oder Fehler bei einer angemessenen Prüfung nicht erkennbar war) innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder Fehlers bei uns gemeldet werden. Es gilt, dass Sie die Produkte nach Ablauf dieses Zeitraums angenommen haben, wenn keine Probleme geltend gemacht werden.
6. GARANTIE
6.1 Wenn wir die an Sie gelieferten Produkte nicht selbst hergestellt haben, werden wir uns nach besten Kräften bemühen sicherzustellen, dass wir auf Ihre Anfrage hin die Vorteile von Herstellergarantien Dritter, die für die betreffenden Produkte gelten, an Sie weitergeben und Sie diese erhalten.
6.2 Wenn wir der Hersteller der an Sie gelieferten Produkte sind, unterliegen die Produkte unserer Standard-Herstellergarantie (die in den Gebühren enthalten ist), die für den kürzeren der folgenden Zeiträume gilt: (a) einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Lieferung der Produkte (einschließlich); und (b) den Zeitraum, der in Bezug auf die jeweiligen Produkte auf unserer Website zum Zeitpunkt des Verkaufs an Sie angegeben ist, beginnend mit dem Datum der Lieferung der Produkte (einschließlich) (der Garantiezeitraum) (die BLK BOX Standardgarantie). Alle produktspezifischen Garantiebeschränkungen oder Bedingungen, die auf unserer Website beim entsprechenden Eintrag für die jeweiligen Produkte aufgeführt sind, gelten ebenfalls.
6.3 Wenn Sie kein Verbraucher sind, stellt die BLK BOX Standardgarantie, sofern Sie kein Verbraucher sind, Ihr einziges Recht, Rechtsbehelf und Ihre einzige Garantie in Bezug auf defekte von uns gelieferte Produkte dar. Insbesondere sind die durch die Abschnitte 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen, soweit gesetzlich zulässig, von der Vereinbarung ausgeschlossen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, gilt die BLK BOX Standardgarantie unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.
6.4 Die BLK BOX Standardgarantie besagt, dass die Produkte von angemessener zufriedenstellender Qualität und Haltbarkeit sind und im Wesentlichen für den Zweck der Nutzung in einer kommerziellen oder häuslichen Fitnessumgebung für die Zwecke geeignet sind, für die sie von uns bestimmt/entwickelt wurden, und zwar für die Dauer des jeweiligen Garantiezeitraums, wobei diese Garantie stets Folgendes ausschließt: (a) normale Abnutzung; (b) vorsätzliche Beschädigung oder Missbrauch, Fahrlässigkeit oder anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen (es sei denn, Sie können nachweisen, dass dies durch uns oder unsere Auftragnehmer während der Erbringung der Dienstleistungen verursacht wurde), (c) versehentlichen Verlust oder Schaden, der nicht auf unsere fahrlässigen oder rechtswidrigen Handlungen oder Unterlassungen zurückzuführen ist; (d) Produkte, bei denen Sie nicht nachweisen können, dass sie gemäß den von uns bereitgestellten schriftlichen Anweisungen und den allgemeinen Industriestandards (je nachdem, welcher Standard höher ist) zufriedenstellend gewartet, verwendet, behandelt und gepflegt wurden; (e) Produkte, deren Nutzung Sie fortgesetzt oder gestattet haben, nachdem Sie uns gemäß Ziffer 6.5 benachrichtigt hatten; (f) Mängel, die infolge unserer Befolgung einer von Ihnen bereitgestellten Zeichnung, eines Designs oder einer Spezifikation entstehen; (g) Änderungen an den jeweiligen Produkten, die ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vorgenommen wurden; (h) Produkte, deren Untersuchung Sie uns verweigern (oder für die Sie uns keine ausreichenden Beweise liefern), um die Art des behaupteten Mangels festzustellen; und (i) Garantieansprüche, die uns später als 14 Tage, nachdem Sie von den den Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt haben oder hätten erlangen müssen, gemeldet werden.
6.5 Die BLK BOX Garantie gilt nicht für Verschleißteile und umfasst diese auch nicht, einschließlich der folgenden: Kabel, Riemen, Polsterung, Seile, Leitern, federbelastete Einstellstifte, Umlenkrollen, Umlenkrollenlager, alle Federn, alle losen Gummigewichte, feste Enden von Lang- und Kurzhanteln. Gelegentlich verkaufen wir gebrauchte Produkte oder Ausstellungsstücke oder Produkte im Rahmen eines Räumungsverkaufs, die erkennbare Schäden aufweisen. Solche Produkte können teilweise oder vollständig verpackt/montiert sein und kosmetische Schäden aufweisen, die in der Produktbeschreibung angegeben oder gekennzeichnet sind. Solche Schäden sind von der BLK BOX Standardgarantie nicht abgedeckt.
6.6 Wir sind nicht verpflichtet, Produkte nach Ablauf der Garantiezeit durch Ersatzteile oder Reparaturen zu unterstützen, es sei denn, dies wurde schriftlich ausdrücklich anders vereinbart oder Sie sind ein Verbraucher, der seine gesetzlichen Rechte ausübt.
6.7 Wenn ein Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt wird, müssen Sie uns über unser auf unserer Website verfügbares Portal für Ansprüche im Rahmen der BLK BOX Standardgarantie kontaktieren und alle Beweise und Details vorlegen, die wir in Verbindung mit Ihrem Anspruch benötigen, einschließlich der im Portal angegebenen Informationen. Wenn wir feststellen, dass die Produkte während der Garantiezeit defekt waren und durch die Vereinbarung abgedeckt sind, ist Ihr einziger Rechtsbehelf, sofern Sie kein Verbraucher sind, eine Reparatur oder ein Ersatz der Produkte (soweit dies den Umständen nach angemessen ist). Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie Anspruch auf eine Reparatur oder einen Ersatz der Produkte oder eine Rückerstattung für dieselben (soweit dies den Umständen nach angemessen ist).
6.8 Die BLK BOX Standardgarantie gilt für alle von uns gelieferten reparierten oder ersetzten Produkte, wobei die Garantiezeit durch eine solche Reparatur oder einen solchen Ersatz nicht über den ursprünglich für die jeweiligen Produkte geltenden Zeitraum hinaus verlängert wird.
7. RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN VON PRODUKTEN UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN
7.1 WICHTIG – BITTE SORGFÄLTIG LESEN: Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in der Vereinbarung erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie nach Beginn der entsprechenden Dienstleistungen auf jegliches Recht auf Rückerstattung und/oder Umtausch für maßgefertigte Produkte, Produkte, die vor Ort installiert wurden, und/oder die entsprechenden Dienstleistungen verzichten (mit Ausnahme von fehlerhaften Produkten).
7.2 Produkte. Wir verstehen, dass einige Produkte aufgrund von Größe, Farbe oder Art manchmal nicht das Richtige für Sie sind. Wir sind (vorbehaltlich der folgenden Bedingungen) gerne bereit, ein zurückgegebenes Produkt in neuem, wiederverkaufsfähigem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts gegen eine Rückerstattung zurückzunehmen.
7.2.1 Rückerstattungen unterliegen den folgenden Bedingungen: (a) Sie können Ihre Meinung zu einer Bestellung von Produkten, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, oder zu einer Bestellung von Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, nicht mehr ändern, sobald diese nach dem Erhalt entsiegelt wurden; (b) wenn Sie Ihre Meinung zu einem Produkt ändern, müssen Sie uns dies spätestens 30 Tage nach dem Tag mitteilen, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben (je nach Anwendbarkeit). Wenn die Produkte in mehreren Lieferungen an verschiedenen Tagen geliefert werden, beginnt die Frist am Tag nach der letzten Lieferung; (c) wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne die Originalunterlagen oder das Rücksendeformular; (d) Rücksendungen und die Kosten für die Abholung gehen zu Ihren Lasten; (e) wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn sich die Produkte in einem neuen, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Das Produkt darf nicht defekt oder in irgendeiner Weise gebraucht sein und muss alle Originalteile und Zubehörteile enthalten. Dies muss die gesamte Originalverpackung und alle Etiketten umfassen.
7.3 Produkte sind fehlerhaft und/oder Sie haben aufgrund unserer Handlungen oder Unterlassungen Anspruch auf eine Rückerstattung: Wenn wir Sie gemäß Klausel 6.7 darüber informiert haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben (d. h. weil die Produkte während der Garantiezeit defekt sind); oder gemäß Klausel 3.4 (d. h. weil wir substanzielle oder wesentliche Änderungen am Produkt/an den Produkten vorgenommen haben) oder gemäß Klausel 3.3 (d. h. weil ein Fehler oder eine Unterlassung in unseren Verkaufsunterlagen, Kostenvoranschlägen, Angeboten, Preislisten, Annahmeerklärungen, Rechnungen oder anderen von uns herausgegebenen Dokumenten oder Informationen vorliegt, einschließlich Szenarien, in denen ein Produkt von uns falsch ausgepreist wurde), dann haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der für das betreffende Produkt gezahlten Gebühren.
7.4 Dienstleistungen
7.4.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie bei Dienstleistungen, die außerhalb von Geschäftsräumen gekauft wurden (z. B. per Versandhandel, telefonisch), 14 Tage nach dem Beginn des Leistungszeitraums Zeit, um Ihre Meinung zu Ihrem Kauf zu ändern und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrags für diese Dienstleistungen zu erhalten (vorbehaltlich der folgenden Bedingungen). Gemäß Klausel 7.1 oben können Sie jedoch keine Rückerstattung für Dienstleistungen erhalten, die Sie vor Ihrem Meinungswandel erhalten haben, wenn Sie zugestimmt haben, dass wir die Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des Leistungszeitraums erbringen, oder wenn die Dienstleistungen bereits abgeschlossen sind.
7.5 So geben Sie Ihre Produkte zurück
7.5.1 Weitere Informationen zur Rückgabe Ihrer Produkte finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie auf unserer Website.
7.5.2 Wenn Sie die Produkte per Kurier oder einem anderen Zustelldienst an uns zurücksenden, sollten Sie eine Quittung oder einen anderen Nachweis des Zustelldienstes aufbewahren, der belegt, dass Sie die Ware versandt haben und wann dies geschehen ist. Wenn Sie dies nicht tun und wir die Produkte überhaupt nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, erstatten wir Ihnen den Preis nicht.
7.6.3 Wenn wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, muss dieses verwendet werden. Wenn Sie Ihre Produkte mit einer alternativen Methode zurücksenden, übernehmen wir nicht die dadurch entstandenen Kosten.
7.6 Zustand und Abzüge von Rückerstattungen
7.6.1 Vorbehaltlich der hierin und in der Rückgaberichtlinie festgelegten Bedingungen, einschließlich der Anspruchsberechtigung der Produkte auf Rückerstattung, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Ihnen für die betreffenden Produkte zustehen, sobald wir dies vernünftigerweise können, und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen (sofern möglich), nachdem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben.
7.6.2 Alle Artikel werden auf Ihr eigenes Risiko zurückgesandt. Wir raten Ihnen dringend, beim Rückversand von Artikeln an uns Vorsicht walten zu lassen, beispielsweise indem Sie sicherstellen, dass die Produkte korrekt adressiert und angemessen verpackt sind. Artikel, die aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt oder zerstört bei uns ankommen, werden nicht akzeptiert. Diese Produkte werden Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt.
7.6.3 Rücksendungen und die Kosten für die Abholung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, Sie haben Produkte berechtigterweise zurückgegeben, weil die Produkte fehlerhaft waren. Die maximale Rückerstattung für Lieferkosten entspricht den Kosten der günstigsten von uns angebotenen Versandmethode (unter der Annahme, dass Sie Ihren Sitz im Vereinigten Königreich oder in Irland haben). Wir erstatten keine zusätzlichen Kosten, die Sie für Expresslieferungen oder Lieferungen zu einem bestimmten Zeitpunkt bezahlt haben. Wir decken keine Lieferrückerstattungen an oder von Zielen außerhalb des Vereinigten Königreichs oder Irlands ab.
7.6.4 Produkte müssen mit allen Originalteilen und Komponenten zurückgegeben werden (es sei denn, wir vereinbaren schriftlich etwas anderes mit Ihnen). Produkte, die beschädigt oder bei denen Teile, Zubehör, begleitende Geschenke oder Verpackungen fehlen bei uns eintreffen, werden entweder nicht erstattet und verbleiben zur Abholung durch Sie auf unserem Gelände, oder wir können nach eigenem Ermessen Geld von einer Rückerstattung abziehen, um den Wert eines solchen Schadens oder fehlender Waren widerzuspiegeln, basierend auf unserer angemessenen Einschätzung der Wertminderung (auch wenn wir nach Prüfung der zurückgegebenen Produkte der Ansicht sind, dass diese Gebrauchsspuren aufweisen (einschließlich Selbstmontage und Versuchen der Demontage)). Wir holen keine unverpackten oder ausgepackten Produkte ab (falls wir die Abholung der Produkte bei Ihnen organisieren).
7.7 Zahlung von Rückerstattungen
7.7.1 Wir leisten fällige Rückerstattungen mit der von Ihnen für die Zahlung verwendeten Methode.
8. EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHRENÜBERGANG
8.1 Im Falle von Produkten geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts solcher Produkte auf Sie über: (a) bei Produkten, die in unseren Räumlichkeiten geliefert werden, zu dem Zeitpunkt, an dem wir Sie darüber benachrichtigen, dass diese Produkte zur Abholung bereitstehen; oder (b) bei Produkten, die anders als in unseren Räumlichkeiten geliefert werden, zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls Sie die Annahme der Produkte zu Unrecht verweigern, zu dem Zeitpunkt, an dem wir versucht haben, sie zu liefern.
8.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung (in bar oder durch gutgeschriebene Gelder) erhalten haben.
8.3 Bis das Eigentum an den Produkten auf Sie übergegangen ist, müssen Sie: (i) die Produkte treuhänderisch als unser Verwahrer halten und sie weder weiterverkaufen noch einer Verpfändung oder Belastung zur Sicherung von Verbindlichkeiten unterwerfen; (ii) keine Identifikationsmerkmale oder Verpackungen auf oder in Bezug auf die Produkte entfernen, unkenntlich machen oder verdecken; (iii) die Produkte in zufriedenstellendem Zustand halten; (iv) uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einem der in Klausel 14.3(b) aufgeführten Ereignisse betroffen sind; und (v) uns von Zeit zu Zeit die Informationen über die Produkte geben, die wir möglicherweise benötigen.
8.4 Wenn Sie, bevor das Eigentum an den Produkten auf Sie übergeht, von einem der in Klausel 14.3(b) aufgeführten Ereignisse betroffen sind oder wir vernünftigerweise annehmen, dass ein solches Ereignis eintreten wird und Sie entsprechend benachrichtigen, dann können wir, sofern die Produkte nicht weiterverkauft wurden, ohne Einschränkung anderer uns zustehender Rechte oder Rechtsbehelfe verlangen, dass Sie die Produkte herausgeben. Sollten Sie dem nicht unverzüglich nachkommen, sind wir berechtigt, die Räumlichkeiten zu betreten, in denen die Produkte gelagert sind, um sie zurückzuholen.
9. IHRE VERPFLICHTUNGEN
9.1 Wir benötigen möglicherweise Zugriff auf Ihre Informationen (die in allen wesentlichen Punkten korrekt und vollständig sein müssen), Werkzeuge und Ressourcen während der Erbringung der Lieferungen. Sie gewähren uns freien Zugang zu diesen, soweit dies für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung angemessen erforderlich ist, und arbeiten in allen Angelegenheiten bezüglich der Lieferungen allgemein mit uns zusammen.
9.2 Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, uns Zugang zu allen relevanten Räumlichkeiten zu gewähren, um vertraglich vereinbarte Lieferungen an den zwischen den Parteien vereinbarten Daten zu erbringen, und sicherzustellen, dass die Zugangswege für alle Produkte frei und zugänglich sind.
9.3 Sie erkennen an, dass wir uns bei der Angebotserstellung und Erbringung der Lieferungen darauf verlassen, dass Sie uns rechtzeitig alle Informationen und Anweisungen zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um uns die Erbringung der Lieferungen zu ermöglichen, und dass wir die Zuverlässigkeit dieser Informationen nicht überprüfen. Dementsprechend: (i) verpflichten Sie sich, vollständige und genaue Informationen über alles zu liefern, was für die Lieferungen relevant sein könnte, und solche anderen Informationen bereitzustellen, die wir vernünftigerweise anfordern können; und (ii) gewährleisten Sie, dass alle bereitgestellten Informationen in allen wesentlichen Punkten korrekt und vollständig sowie nicht irreführend sind.
9.4 Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, den relevanten Standort für die Erbringung der Lieferungen soweit erforderlich vorzubereiten und alle notwendigen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen (einschließlich Baugenehmigungen und baubehördlicher Zulassungen) einzuholen und aufrechtzuerhalten, die vor dem Datum, an dem die Lieferungen installiert werden sollen, erforderlich sein könnten.
9.5 Sie sind allein dafür verantwortlich und stellen sicher, dass ausreichende Einrichtungen oder Versorgungsleistungen zur Verfügung stehen, um die Erbringung der Lieferungen durch uns oder unsere zugelassenen Unterauftragnehmer zu ermöglichen. Dies umfasst die Bereitstellung von Personal zur Erleichterung des Zugangs und zur Erfüllung aller Anforderungen, die wir Ihnen schriftlich mitteilen, sowie alle anderen angemessenen Anforderungen unsererseits, einschließlich der Beschaffung mechanischer Geräte, die für die physische Lieferung erforderlich sind, und der Durchführung notwendiger Vorbereitungsarbeiten, um die Lieferung und ordnungsgemäße Installation der Produkte zu ermöglichen.
9.6 Sie treffen alle notwendigen Maßnahmen, um unser Personal vor Sicherheits- oder Gesundheitsgefahren in den entsprechenden Räumlichkeiten zu schützen. Sie informieren uns zudem über alle Voraussetzungen und Sicherheitsvorschriften, die für die entsprechenden Räumlichkeiten gelten. Sie erkennen an, dass wir nicht verpflichtet sind, Dienstleistungen in gesundheitsgefährdenden oder gefährlichen Umgebungen zu erbringen, einschließlich Situationen, in denen ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko besteht, das Sie nicht auf ein akzeptables Niveau verhindert oder gemindert haben.
9.7 Sie verwahren zudem alle Materialien, Ausrüstungen, Dokumente und sonstigen Gegenstände, die uns gehören (Unsere Materialien), an Ihren Räumlichkeiten oder den Räumlichkeiten Ihres Kunden sicher und auf Ihr Risiko, halten Unsere Materialien in gutem Zustand, bis sie an uns zurückgegeben werden, und entsorgen oder nutzen Unsere Materialien nicht anders als gemäß unseren Anweisungen oder Genehmigungen.
9.8 Soweit anwendbar, erkennen Sie an, dass Sie jederzeit die Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Gesetze, Protokolle und Vorschriften in Bezug auf die an Sie gelieferten Produkte tragen, sowie die Verantwortung für alle Kosten einer solchen Einhaltung.
9.9 Wenn unsere Erfüllung einer unserer Verpflichtungen in Bezug auf die Lieferungen durch eine Ihrer Handlungen oder Unterlassungen oder durch Ihre Nicht- oder verspätete Erfüllung einer relevanten Verpflichtung (Ihr Verschulden) verhindert oder verzögert wird oder im Falle Ihres Verschuldens allgemein gilt: (i) haben wir das Recht, die Erbringung der Lieferungen auszusetzen, bis Sie Ihr Verschulden behoben haben, und uns auf Ihr Verschulden zu berufen, um uns von der Erfüllung unserer Verpflichtungen zu entbinden, soweit Ihr Verschulden unsere Leistung verhindert oder verzögert; (ii) haften wir nicht für Kosten oder Verluste, die Ihnen direkt oder indirekt aus unserer Nicht- oder verspäteten Erfüllung einer unserer Verpflichtungen entstehen, wenn diese auf Ihr Verschulden zurückzuführen sind; und (iii) erstatten Sie uns auf schriftliche Anforderung alle Kosten oder Verluste, die uns direkt oder indirekt durch Ihr Verschulden entstanden sind, einschließlich Personalkosten zu unseren dann gültigen Standardstundensätzen, Lager- oder Gabelstaplermietkosten, Transport-, Unterbringungs- und Ausrüstungslagerkosten. Wir können die Gebühren auch anpassen, wenn wir dies angesichts Ihres Verschuldens für angemessen halten.
9.10 Sie sind für die Einhaltung aller Gesetze oder Vorschriften verantwortlich, die den Import der Produkte in das Bestimmungsland regeln, sowie für die Zahlung etwaiger Zölle.
9.11 Nach Abschluss der Dienstleistungen überprüfen Sie die Lieferungen und bestätigen, ob Probleme vorliegen. Sie stellen sicher, dass die Produkte vor Gebrauch ausreichend montiert und installiert sind, und sind allein dafür verantwortlich, dass das Produkt korrekt und in der beabsichtigten Weise verwendet wird.
9.12 Sie stellen uns von jeglicher Haftung, Verlusten, Schäden, Kosten, Ansprüchen oder Klagen (einschließlich angemessener Rechtskosten) frei, die sich aus Ihren fahrlässigen Handlungen oder Unterlassungen oder denen Ihres Kunden/Benutzers in Bezug auf die Installation, Verwendung, Handhabung und Wartung der Produkte ergeben, sei es einzeln oder in Kombination mit anderen Produkten.
10. GEBÜHREN
10.1 Die in den Bestellbedingungen aufgeführten Gebühren gelten nur für die Erbringung der in den Bestellbedingungen festgelegten Lieferungen. Wenn kein Preis angegeben ist, gilt für Produkte der Preis gemäß unserer veröffentlichten Preisliste zum Zeitpunkt der Erbringung der Lieferungen, und für Dienstleistungen werden die Gebühren auf Zeit- und Materialbasis zu unseren dann geltenden Standardsätzen für solche Dienstleistungen (Unsere Sätze) berechnet.
10.2 Sofern in den entsprechenden Bestellbedingungen nicht anders angegeben, verstehen sich alle in den Bestellbedingungen genannten Gebühren für Produkte zuzüglich aller Kosten für Verpackung, Versicherung, Transport und Lieferung der Produkte. Diese werden separat ausgewiesen und sind von Ihnen bei der Bezahlung der Produkte zu entrichten. Die Installation ist nicht inbegriffen, es sei denn, sie ist als spezifische Dienstleistung in den Bestellbedingungen aufgeführt. Wenn wir Produkte liefern, besteht unsere einzige Verpflichtung darin, diese frei Bordsteinkante an den Erdgeschossstandort Ihres Wohn- oder Geschäftssitzes zu liefern. Sie sind zur Zahlung von Kosten für eine erneute Zustellung verpflichtet, falls Zugangs- oder Fahrzeugbeschränkungen nicht vor der Lieferung mitgeteilt wurden.
10.3 Wie in Klausel 3.5 dargelegt, können bei Anfragen Ihrerseits oder seitens des Kunden zur Änderung von Lieferdatum(-daten), Mengen oder Arten der bestellten Produkte oder der Spezifikation zusätzliche Gebühren anfallen, die wir Ihnen schriftlich mitteilen werden.
10.4 Wenn uns aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zusätzliche Kosten in Bezug auf die Bereitstellung der Lieferungen entstehen (einschließlich Wechselkursschwankungen, Erhöhungen von Importzöllen/Steuern, Anstiegen bei Arbeits-, Material- und sonstigen Herstellungskosten, Änderungsanfragen Ihrerseits hinsichtlich Lieferdatum(-daten), Mengen oder Arten der bestellten Lieferungen oder der Spezifikation, Verzögerungen aufgrund Ihrer Anweisungen oder Ihres Versäumnisses, uns angemessene oder genaue Informationen oder Anweisungen zu geben), übernehmen wir diese Kosten bis zu einem Maximum von 105 % des Gesamtwertes der in den jeweiligen Bestellbedingungen genannten Gebühren. Darüber hinaus können zusätzliche Gebühren anfallen, die wir Ihnen schriftlich mitteilen. Alle nach dieser Vereinbarung erforderlichen zusätzlichen Gebühren werden für Dienstleistungen zu Unseren Sätzen und für Produkte zum Preis berechnet, den wir für diese Produkte gezahlt haben.
10.5 Sofern in den entsprechenden Bestellbedingungen nicht anders angegeben, stellen wir Ihnen die in den Bestellbedingungen aufgeführten oder anderweitig unter der Vereinbarung vorgesehenen Gebühren für die Lieferungen am oder nach dem Beginn des Leistungszeitraums in Rechnung. Sie müssen alle unbestrittenen Gebühren, die auf jeder Rechnung aufgeführt sind, innerhalb von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum vollständig und in gutgeschriebenen Geldern (in Britischen Pfund) bezahlen. Die Einhaltung der Zahlungsfrist ist ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung.
10.6 Wenn die Bestellbedingungen vorsehen, dass Gebühren nach Erreichen bestimmter Meilensteine (wie in den jeweiligen Bestellbedingungen näher spezifiziert) in Rechnung gestellt werden, erkennen Sie an und stimmen zu, dass bei Verzögerungen der Erfüllung eines Meilensteins, einschließlich wenn wir einen Meilenstein aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht erreichen und/oder wenn solche Verzögerungen nicht auf unser Verschulden oder unsere Vertragsverletzung zurückzuführen sind (z. B. Verzögerung bei der Einrichtung der Räumlichkeiten, in denen die Produkte installiert werden sollen), alle Gebühren sofort fällig und zahlbar sind, sobald ein Zeitraum von dreißig (30) Tagen nach dem ursprünglichen Meilenstein abgelaufen ist.
10.7 Wenn Sie eine Rechnung bestreiten, teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich mit. Wir werden alle Beweise vorlegen, die zur Überprüfung der bestrittenen Rechnung vernünftigerweise erforderlich sind, und die Parteien werden in gutem Glauben verhandeln, um den Streitfall umgehend zu lösen. Wir behalten uns das Recht vor, während eines laufenden Streits keine weiteren Lieferungen an Sie zu erbringen. Wenn nur ein Teil einer Rechnung bestritten wird, zahlen Sie den unbestrittenen Betrag zum Fälligkeitsdatum gemäß Klausel 10.5 (oder wie in den entsprechenden Bestellbedingungen vorgesehen). Wenn die Parteien den Streit innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Mitteilung über den Streit nicht gelöst haben, behalten wir uns das Recht vor, die Vereinbarung zu kündigen, woraufhin alle unter der Vereinbarung zahlbaren Gebühren sofort fällig und zahlbar werden.
10.8 Alle unter der Vereinbarung zahlbaren Beträge verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Verkaufs- oder ähnlicher Steuern, Zölle, Quellensteuern oder ähnlicher Abgaben, für die Sie verantwortlich sind. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum unserer Lieferung ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben bereits vor Inkrafttreten der Änderung des Mehrwertsteuersatzes vollständig bezahlt.
10.9 Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben oder schriftlich von uns vereinbart, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten oder zu zahlenden Gebühren gemäß der Vereinbarung, auch nicht bei Beendigung der Vereinbarung.
10.10 Auf überfällige Rechnungsbeträge werden Zinsen in Höhe von 12 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der HSBC Bank plc erhoben, beginnend mit dem Fälligkeitsdatum der Zahlung bis zum Eingang des vollständigen geschuldeten Betrags bei uns, unabhängig davon, ob dies nach einem gerichtlichen Urteil erfolgt, und unbeschadet unserer sonstigen Rechte oder Rechtsbehelfe.
10.11 Unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsbehelfe gilt die Nichtzahlung eines fälligen Betrags als wesentliche Vertragsverletzung. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Haftungsübernahme unsere Leistungserbringung so lange aussetzen, bis die überfällige Zahlung geleistet wurde oder Sie uns annehmbare Sicherheiten für die Zahlung der überfälligen Beträge erbracht haben. Im Falle einer solchen Aussetzung der Leistung sind wir berechtigt, den Lieferplan und die Gebühren anzupassen, um die durch die Aussetzung verursachten Verzögerungen und Kosten widerzuspiegeln.
10.12 Unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsbehelfe haben wir in Bezug auf alle von Ihnen gemäß einer Vereinbarung geschuldeten Beträge ein allgemeines Pfandrecht an allen in unserem Besitz befindlichen Produkten (d. h. Produkten, an denen das rechtliche Eigentum auf Sie übergegangen ist) (Ihre Produkte), gleich zu welchem Zweck und unabhängig davon, ob daran gearbeitet wurde oder nicht. Wir sind berechtigt, den Besitz an Ihren Produkten zu behalten, bis alle aus einer Vereinbarung zwischen Ihnen und uns fälligen Beträge bezahlt wurden.
10.13 Unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsbehelfe können wir, falls ein von Ihnen gemäß einer Vereinbarung zwischen uns geschuldeter Betrag nicht innerhalb von 3 Wochen nach Fälligkeit gezahlt wurde, nach einer schriftlichen Ankündigung von 7 Tagen (sofern die Beträge in der Zwischenzeit nicht beglichen wurden) alle oder einen Teil Ihrer Produkte in unserem Besitz in einer uns geeignet erscheinenden Weise verkaufen. Der Nettoerlös eines solchen Verkaufs ist nach Abzug der Verkaufskosten auf die von Ihnen uns gegenüber geschuldeten Schulden oder Verbindlichkeiten anzurechnen, soweit diese derzeit zahlbar sind. Ein etwaiger Überschuss ist (vorbehaltlich eines gleichartigen Pfandrechts für derzeit noch nicht fällige Schulden oder Verbindlichkeiten, wie es vor dem Verkauf an Ihren Produkten bestand) an Sie auszuzahlen.
10.14 Alle gemäß der Vereinbarung fälligen Gebühren sind vollständig und ohne Aufrechnung, Gegenanspruch, Abzug oder Einbehalt zu zahlen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir können, ohne unsere anderen Rechte oder Rechtsbehelfe einzuschränken, jeden Betrag, den wir Ihnen schulden, mit jedem Betrag aufrechnen, den Sie uns schulden.
11. WIR VERWENDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIE IN UNSEREM DATENSCHUTZHINWEIS DARGELEGT
11.1 Die Art und Weise, wie wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, ist in unserem Datenschutzhinweis dargelegt, der auf unserer Website zu finden ist. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie eine Kopie unseres Datenschutzhinweises wünschen.
12. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
12.1 Alle geistigen Eigentumsrechte, von denen die betreffende Vertragspartei nachweisen kann, dass sie diese zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits innehatte oder die sie jederzeit nach dem Datum der Vereinbarung unabhängig von der Erbringung der Leistungen und der Nutzung vertraulicher Informationen der anderen Partei erworben oder entwickelt hat, sowie alle diesbezüglichen Änderungen und davon abgeleiteten Versionen (Hintergrund-IP), verbleiben im alleinigen Eigentum dieser Partei.
12.2 Sie gewähren uns hiermit eine lizenzgebührenfreie, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung Ihrer Hintergrund-IP, sofern vorhanden, soweit dies erforderlich ist, damit wir unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung erfüllen können.
12.3 Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter an den Leistungen davon abhängig ist, dass wir eine schriftliche Lizenz vom jeweiligen Lizenzgeber zu Bedingungen erhalten, die uns dazu berechtigen, diese Rechte an Sie zu unterlizenzieren.
12.4 Alle geistigen Eigentumsrechte, mit Ausnahme der Hintergrund-IP, die von uns im Zuge der Erbringung der Leistungen geschaffen oder entwickelt werden (Foreground-IP), sind unser alleiniges Eigentum.
12.5 Wenn wir Produkte gemäß Ihrer Spezifikation oder unter Verwendung Ihrer Hintergrund-IP herstellen, stellen Sie uns von allen Verlusten, Schäden, Kosten und Aufwendungen frei, die gegen uns verhängt werden oder uns im Zusammenhang mit der Verletzung von Patenten, Urheberrechten, Geschmacksmustern, Marken oder anderen gewerblichen Schutzrechten oder geistigen Eigentumsrechten Dritter entstehen oder die wir zur Beilegung eines solchen Anspruchs zahlen oder vereinbaren zu zahlen, soweit diese sich aus unserer Nutzung Ihrer Spezifikation oder Hintergrund-IP ergeben.
13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG – WIR MACHEN SIE BESONDERS AUF DIESE KLAUSEL AUFMERKSAM
13.1 Nichts in der Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: (i) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer verursacht wurden; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (iii) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
13.2 Vorbehaltlich der Klauseln 13.1 und 13.3 übersteigt unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen einen Gesamtbetrag in Höhe von 100 % der gemäß der Vereinbarung an uns gezahlten Gebühren in Bezug auf die Leistungen, die Gegenstand des Anspruchs sind, im Zeitraum von 12 Monaten rückwirkend ab dem Zeitpunkt der Entstehung des Klagegrundes.
13.3 Vorbehaltlich Klausel 13.1 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, für entgangenen Gewinn, Verlust von Verträgen, Geschäfts- oder Geschäftsmöglichkeiten, Produktionsausfall, Umsatzverluste, Verfügbarkeitsverluste, Verlust erwarteter Einsparungen, vergeudete Ausgaben, Rufschädigung, Verlust von Geschäfts- oder Firmenwert oder Nutzungsausfall, die Ihnen direkt oder indirekt entstehen, oder für Folgeschäden, indirekte oder besondere Verluste oder Schäden jeglicher Art (auch wenn wir auf die Möglichkeit Ihres Eintritts hingewiesen wurden) oder für Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz.
13.4 Vorbehaltlich Klausel 13.1 gelten die ausdrücklichen Bestimmungen der Vereinbarung anstelle aller Garantien, Bedingungen, Zusicherungen, Erklärungen, Verpflichtungen und Pflichten, ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig, die alle im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sind.
13.5 Wir haften Ihnen gegenüber nicht, soweit eine solche Haftung ohne Ihr Verschulden nicht entstanden wäre.
13.6 Während der Lieferung der Leistungen können wir Aussagen über oder Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter abgeben. Wir übernehmen keine Gewährleistung für solche Produkte oder Dienstleistungen, und Sie verlassen sich ausschließlich auf die Garantien und Rechtsbehelfe, die von dem jeweiligen Dritten bereitgestellt werden, mit dem Sie einen Vertrag schließen.
13.7 Wenn Sie ein Verbraucher sind, berührt diese Klausel 13 Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
14. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
14.1 Die Vereinbarung tritt am Datum des Inkrafttretens in Kraft und bleibt vorbehaltlich der anderen Bestimmungen der Vereinbarung in Kraft, bis wir die Erbringung der Leistungen an Sie einstellen und alle ausstehenden Gebühren vollständig beglichen sind oder bis die Vereinbarung gemäß ihren Bestimmungen gekündigt wird, je nachdem, was früher eintritt.
14.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind, können wir die Vereinbarung mit Ihnen beenden und einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen, wenn Sie Ihre Verantwortlichkeiten aus der Vereinbarung nicht erfüllt haben (einschließlich der Nichtzahlung von Beträgen bei Fälligkeit und ausbleibender Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach unserer Mahnung; sowie wenn Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen, Kooperation oder Zugang gewähren, die wir zur Erbringung des Produkts benötigen, z. B. Zugang zu relevanten Räumlichkeiten zur Bereitstellung der vereinbarten Produkte und/oder Dienstleistungen).
14.3 Wenn Sie kein Verbraucher sind, kann jede Partei unbeschadet anderer Rechte die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung schriftlich kündigen, wenn: (a) die andere Partei eine wesentliche Vertragsverletzung begeht und (sofern diese heilbar ist) diese Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung behebt; (b) ein Antrag auf Liquidation oder Konkurs der anderen Partei gestellt wird, ein entsprechender Beschluss gefasst wird, ein Insolvenzverwalter bestellt wird oder ähnliche Schritte eingeleitet werden, die auf Schulden beruhen; oder (c) eine Partei den Geschäftsbetrieb einstellt oder einzustellen droht.
14.4 Wir können die Vereinbarung außerdem jederzeit unter Einhaltung einer einmonatigen schriftlichen Frist kündigen oder sofort kündigen, wenn Sie mit der Vereinbarung in Verzug sind (einschließlich Zahlung ausstehender Beträge, mangelnde Lieferanweisungen oder Nichtabnahme von Produkten), wenn Sie bei einer anderen Vereinbarung zwischen uns in Verzug sind oder wenn wir begründet vermuten, dass Sie sich in einer schwierigen finanziellen Lage befinden.
15. FOLGEN DER KÜNDIGUNG
15.1 Die Kündigung der Vereinbarung lässt die Rechte oder Verbindlichkeiten, die zum Zeitpunkt der Kündigung entstanden sind, unberührt.
15.2 Nach der Kündigung müssen Sie auf unser Verlangen unverzüglich alle vertraulichen Informationen, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, an uns zurückgeben oder nach unseren Anweisungen vernichten und alle ausstehenden Gebühren, einschließlich Zinsen, gemäß den Bedingungen der Vereinbarung zahlen. Für erbrachte, aber noch nicht in Rechnung gestellte Leistungen stellen wir eine Rechnung, die sofort nach Erhalt zahlbar ist. Sie müssen auch alle unsere Materialien und Produkte zurückgeben, die noch nicht vollständig bezahlt wurden.
15.3 Die Bestimmungen der Klauseln 1, 2, 9.8, 10.9, 10.10, 12, 13, 14, 15 und 16 gelten über das Ende, die Änderung oder die Kündigung der Vereinbarung hinaus fort.
16. ALLGEMEINES
16.1 Vertraulichkeit: Jede Partei wahrt die Vertraulichkeit der Informationen der anderen Partei und darf diese ohne schriftliche Zustimmung nicht nutzen, offenlegen, kopieren oder ändern, es sei denn, dies ist für die Erfüllung der Vereinbarung erforderlich. Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für Informationen, die: (a) ohne Vertragsbruch öffentlich zugänglich werden; (b) der empfangenden Partei vor Erhalt ohne Vertraulichkeitsverpflichtung bereits bekannt waren; (c) rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden; oder (d) aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen. Jede Partei informiert die andere bei bekannt werden einer unbefugten Offenlegung und leistet Unterstützung bei Durchsetzungsmaßnahmen auf Kosten der anderen Partei.
16.2 Internationale Nutzung von Produkten: Sie haben sich selbst davon überzeugt, dass alle von uns gelieferten Produkte den Sicherheitsvorschriften des Landes entsprechen, in dem sie verwendet werden (außer UK). Sie stellen uns von jeglichem Schaden frei, der uns entsteht, falls die Produkte solchen Sicherheitsvorschriften nicht entsprechen.
16.3 Keine Abtretung oder Unterlizenzierung: Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie die Vereinbarung oder Ihre Rechte daraus nicht abtreten, unterlizenzieren, verpfänden oder anderweitig übertragen. Wir teilen Ihnen jede Abtretung unserer Rechte oder Unterauftragsvergabe mit.
16.4 Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für Verzögerungen bei der Vertragserfüllung, wenn diese außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich höherer Gewalt, Krieg, Terrorismus, Feuer, Streiks, Pandemien, Lieferengpässen oder behördlicher Anordnungen, sofern die Zahlungsverpflichtung bestehen bleibt. Falls eine solche Verzögerung eintritt, verlängert sich der Leistungszeitraum entsprechend. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass die betroffene Partei die andere innerhalb von zehn Werktagen benachrichtigt. Dauert ein solches Ereignis länger als sechs Monate, kann jede Partei den Vertrag mit 30 Tagen Vorankündigung fristlos kündigen.
16.5 Verzicht: Das Unterlassen der Durchsetzung einer Vertragsbedingung stellt keinen Verzicht auf diese dar und beeinträchtigt nicht das Recht, diese später durchzusetzen.
16.6 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung ungültig sein, so gilt sie als in dem für die Wirksamkeit erforderlichen Mindestmaß angepasst. Ist dies nicht möglich, gilt die Bestimmung als gestrichen, ohne die Wirksamkeit des übrigen Vertrages zu berühren.
16.7 Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung enthält alle zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen und ersetzt alle früheren Absprachen. Proben, Zeichnungen, Beschreibungen oder Werbung dienen lediglich als grobe Orientierung und sind nicht Vertragsbestandteil.
16.8 Rechte Dritter: Personen, die nicht Partei der Vereinbarung sind, haben keine Rechte aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung.
16.9 Partnerschaft oder Agentur: Die Vereinbarung begründet weder eine Partnerschaft noch ein Joint Venture, noch macht sie eine Partei zum Vertreter der anderen.
16.10 Unabhängige Auftragnehmer: Die Parteien agieren als unabhängige Auftragnehmer.
16.11 Streitigkeiten und Beschwerden: Diese Bedingungen unterliegen dem nordirischen Recht. Sie können Ansprüche gegen uns vor nordirischen Gerichten geltend machen. Wenn Sie in Wales, Schottland oder Nordirland leben, können Sie uns auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes verklagen. Wir können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes verklagen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, steht Ihnen unser Kundendienst für Probleme zur Verfügung: info@blkboxfitness.com oder +44(0) 28 9045 4123.
16.12 Rechtsbehelfe: Soweit nicht ausdrücklich anders vorgesehen, sind die in der Vereinbarung genannten Rechtsbehelfe zusätzlich und nicht ausschließlich zu gesetzlichen Rechtsbehelfen.
16.13 Öffentlichkeitsarbeit: Ungeachtet Klausel 16.1 behalten wir uns das Recht vor, das Bestehen der Vereinbarung, Ihre Identität und Details über die erbrachten Leistungen zu Marketing- und Werbezwecken bekannt zu geben.
